报道称，当天17时40分左右，曼谷尚泰澜商务中心大酒店(Centara Grand at CentralWorld)传出火灾，火势蔓延十分迅速，多人受困楼上。
巴吞旺区消防队赶到现场发现，大量浓烟正从酒店大楼上方冒出，酒店以及商场工作人员快速疏导顾客逃往安全地带。18时30分，尚泰商贸中心考虑到顾客的安全，宣布暂时关闭服务，同时方便警方以及救援人员救助伤员。
目前警方已经封锁整个事发现场。曼谷防灾减灾办事处指出，目前火灾已经控制住，,但是事故具体详情还有待进一步调查。曼谷市长将于大火扑灭后立即亲赴现场视察。
巴吞旺区长接受采访时表示，大火从酒店8楼的文件储存室内冒出，有两人为了逃生从7楼直接跳下，其中1人死亡、1人重伤送医。
此前曼谷爱侣湾医疗中心称，火灾扑灭后，初步发现有两人吸入过量浓烟受重伤，已经分别被送往朱拉隆功医院和警察医院接受治疗。
