犯罪事实。在10多年的“110”工作中,王鑫不仅积累了闻警而动、主动抓捕的经验,还凭借职业的磨砺,练就了能在最快时间内识别嫌疑人的“火眼金睛”,让许多隐藏很深,潜逃数年的犯罪嫌疑人难逃法网。2011年5月27日19时许,正在进行“110”值班巡逻的王鑫接到指令:在辖区内蒙古路44号“金俊杰”旅馆发现网上逃犯王某某。他迅速驾车赶到该旅馆,刚一进门,王鑫便遇有一名50岁左右的男子从他身旁往外走,王鑫下意识地回头“扫了”该男子一眼,发现该男子与网上逃犯相貌相似。王鑫立刻收回脚步,堵在门口,对该男子进行盘问。该男子见警察神情紧张,支支吾吾,称自己来旅馆找人,王鑫凭直觉感到该男子有问题,迅速将其控制带回所里审查,最终该男子承认自己就是逃亡了10余年的网上逃犯王某某。2011年9月7日16时许,王鑫接到“抓捕网上逃犯、盗窃犯罪嫌疑人贾某某”的指令。王鑫与同事迅速到达辖区内蒙古路50号“中鲁时空网吧”,进入网吧之后,王鑫发现偌大的网吧里灯光昏暗,上网人员较多,不断有人进进出出,给辨认和抓捕工作带来困难。于是王鑫让同事去找网管查询贾某某上网的具体位置,自己则守在门口,眼睛紧盯着每一个进出的人员,寻找抓捕的对象。此时,只见靠门不远处的一个角落里,有一名男子装着起身接电话,一边说话,一边低着头混在进出的人员中想往门外溜。尽管灯光昏暗,但还是没有逃脱王鑫的“慧眼”,他“一眼破敌”,立刻就认出该男子正是已通缉了数年的网上逃犯贾某某,王鑫迅速出手将其控制抓获。
在“110”这个平凡的岗位上,王鑫用责任守护平安,用激情构筑和谐,用执法维护正义,赢得了辖区人民群众的广泛赞誉,被居民群众誉为“社区平安的守护神!”
三、勇于奉献,用真情服务群众
从事“110”工作10年来,王鑫始终把服务群众、提升群众满意度作为自己的责任和追求,急群众所急、想群众所想、帮群众所需,以最快的速度赶到现场,为群众排忧解难,救群众于危难之中。先后为群众做好事4600余件,挽救群众生命30余次,结对帮扶困难居民6户,调解各类群众纠纷2970余起。
王鑫常说“‘110’是服务群众的一个窗口,群众有所呼,我有所应;群众有所求,我有所助;群众有所难,我有所救,这是我的职责。”
2011年2月15日上午9时许,王鑫接到指令:在辖区内蒙古路长途站门口,一辆从胶州来的车号为鲁B22K70的黑色现代轿车内有一断指伤员,急需警车带路送到海军401医院救治。警情就是命令,时间就是生命。王鑫和同事一起立刻驾车赶到长途站门口找到报警人,拉起警笛在前面为其带路。由于此时正是上班高峰时段,道路堵塞严重,如果按照正常行使路线,将会影响伤员的救治。熟悉道路的王鑫巧妙地避开拥堵路段,选择通畅、抄近的小路,争分夺秒,用最快的速度将伤员带到了海军401医院,为伤员争取到了最佳的抢救时间。伤员的手指再植成功后,家属专门制作了一面锦旗送到派出所,表示对王鑫的感谢和敬意。在群众危难时,王鑫舍身忘我,全力救助,给危难者以生还的希望。
2013年5月14日凌晨4时许,风雨交加,电闪雷鸣,王鑫接到一居民报警,辖区长春路的一栋8层居民楼上,有一名中年妇女因家庭矛盾,爬在位于凉台外的空调机上,哭喊着要跳楼。到达现场后,王鑫和同事飞快地冲上8楼这个居民家中,而该妇女见到警察后情绪更加激动,不容许警察靠近一步。见风雨中的这名妇女随时都有掉落楼下的危险,王鑫在劝说无果的情况下,立即改变方式,陪着该妇女站在风雨中的凉台上,用干社区时积累的做群众工作经验,对该妇女进行耐心、反复地开导劝说。2个多小时过去了,雨水打湿了王鑫的警服,也深深地感动着这名妇女,情绪渐渐地稳定下来。见此情景,王鑫一步上前紧紧地抓住该妇女的手腕,用力将她拖下空调机,与同事一起把她抬进室内,挽救了这名妇女的生命。
在“110”处警中,每当遇到困难群众,王鑫时刻想到自己肩上的责任,关心群众、体恤群众、帮助群众,及时伸出援手,扶危济困,用真情铺就一条温暖的路。在华阳路管区有一位50多岁叫李某某的智障男子,由于经常小偷小摸,惹是生非,给家里带来麻烦,其父亲常常对其进行殴打,将其赶出家门,流浪街头。王鑫每次巡逻在街头看见,都会给李某某买来面包、水果等食品,有时还将自己的衣服送给他。当得知李某某的家庭情况后,王鑫专门利用休息时间,登门与其父亲交流谈心,讲法律法规、聊父子亲情,使李某某的父亲认识到了自己的错误做法,主动和王鑫一起把游荡街头的李某某找回了家。
2012年8月的一天下午,王鑫接到辖区内蒙古路长途车站工作人员报警:有一17岁的小女孩,要乘车到烟台见在网上认识的“表哥”,被车站工作人员拦下,请民警协助处理。王鑫立即赶到车站,在与小女孩的交流中得知叫刘某某,是青岛某职业学校的学生,家住本市西镇,爸爸妈妈都是残疾人,由于家庭困难,想利用暑假到烟台的“表哥”处打工挣钱。王鑫和同事立即对小女孩进行劝说,但无论怎样劝说,小女孩根本听不进去,执拗要去。王鑫通过婉转对话,得到了小女孩老师的电话,并与老师取得了联系,共同做小女孩的劝说工作,最终使小女孩放弃去烟台找“表哥”的想法。为防止意外,王鑫专门开车把小女孩送回西镇的家中,王鑫看到其家庭困难,拿出自己身上仅有的200元钱给小女孩的母亲。后来又与小女孩结成了帮扶对子,进行长期的帮扶照顾。在王鑫的帮助下,小女孩的学习生活稳定了,她专门给王鑫发来信息,动情地说:“王鑫叔叔,谢谢您的及时帮助,使我迷途知返;感谢您的关怀照顾,让我健康成长!”