王倩(化名)坐到奔驰车顶维权的较真劲儿被人们点赞。她说，自己只是为了弄清楚、为了让对方能讲道理。

　　4月16日晚，在央视、澎湃新闻()等媒体见证下，奔驰公司、西安利之星汽车有限公司(下称“西安利之星奔驰4S店”)相关负责人与“奔驰车主维权事件”当事人王倩(化名)再次进行沟通。王倩和西安利之星奔驰4S店达成换车补偿等和解协议。

　　王倩表示，在整个事件中，她只是导火索。自己较真只是为了对方能讲道理。无论是大公司，还是个人，大家都有追求平等对话的权利。

　　她表示，今天达成的和解结果不在她的预料之中，但她非常满意。

 

　　她说，“(当时)我为什么要坐到车顶上去？我想找个……给我解释清楚就好了。”

　　“现在，我觉得它给我解释清楚了，所以，我是满意的。包括他们的态度也是好的。”

　　在协商现场，奔驰方面相关负责人再次向王倩道歉，并表示会积极配合相关部门的调查工作。

　　王倩表示，在看过奔驰方面提供的检测报告、相关认证等纸质材料和4S店等的相关视频后，她相信涉事车辆不是问题车或改装车。而奔驰方面邀请她参观德国工厂、补办生日会，“表示出了一定的人文关怀。”

　　会后，王倩在接受媒体采访时表示，自己不是一个伟大的人，平凡而普通，从来没想过要成为大家关注的对象。她希望自己的案例能给其他人一些启示。

　　她说，社会的发展进程是波浪式前进、螺旋式上升。所有问题的解决不可能一蹴而就，不可能一帆风顺，更多要依靠整个行业的努力，要相信政府，要留给时间去变革。在这一过程中，我们作为个体，所幸起到了一点作用。

　　西安市市场监管局高新分局副局长刘林向澎湃新闻表示，该事件发生以来，当地市场监管部门高度重视，积极介入。在今天解决了消费者诉求的基础上，该局将继续加大执法力度，对行业的乱像坚决打击，同时对车辆迅速展开鉴定工作。