26800元的床垫，买了后每月都能返还4000元，直至返完，相当于免费享受，这样的“好事”被老人李云华（化名）碰到了，她一口气买了两套，一套自己用，一套给姐姐用。然而，天上不会掉免费的馅饼，第一个月返了4000元，第二个月只返了400元，第三个月后，再无音讯，公司也失去联系了。李云华是一名退休高级工程师，这一次却中了招，“听了他们说的那些，你很难不相信”，她感叹说。三年来，她一直在想办法维权，希望找回自己的损失。

　　5万多元购养生床垫每月返4000元 只返了一个月

　　这一次，又是和养身保健有关的东西，又是对老人开会宣传，嘘寒问暖，即使是一位知识分子，曾经的高级工程师，李云华也未能幸免。

　　据李云华称，2016年的一天，她走进了成都一家酒店，参加了“金玉天成健康中心”数十上百人的大会，接受台上“专家”的养身保健教育。在会上，一张对人体血管和神经系统有帮助的床垫吸引了李云华，该床垫不仅宣称有多种疗效，还获得过多项专利。拿着手中的宣传资料，李云华深信不疑。

　　随后，她又在该中心位于成都市顺城大街248号世界贸易中心写字楼的一家办公室，进行了床垫的实地体验，“当时没觉得有什么好，但他们说得很好，我也就信了。”

　　按照商家的规定，床垫为26800元一张，当时搞活动，有10个床垫宣传员的名额，即购买床垫后，成为商家的宣传员，商家每月返还购买者4000元，直到将床垫费用还清。为了获得成为宣传员的机会，李云华火速交钱，为自己和家中年迈的姐姐各买了一张床垫，花了53600元。李云化说，“第一个月确实返了我共8000元钱，但第二个月就只给了800，之后就没有再返过，三年来一直在找他们，一直没有个说法，结果连公司都搬了。”

　　购买了这套床垫的不只李云华一人，另一名老人黄树芳（化名）也购买了一套这样的床垫，也被选为了销售方的宣传员，她告诉记者，“第一个月拿到了销售方的4000元钱，是在开会时喊到台上，当着大家发的现金，第二月只发了400，之后就没有了。”

　　并无明显效果

　　公司电话无人接听

　　高价买回的床垫，李云华已经使用了三年。想起目前的境遇，这位曾经的高级工程师反复表达着心头的懊悔。

　　记者在床垫的标牌上发现，该床垫由一家名为康福缘的生物科技有限公司出品，产品名成为“华寿缘睡眠系统”，床垫内填充料标明为：仿生地磁发生器、磁王钕铁永久磁石和环保生态硬质棉。

　　根据该床垫的宣传资料，其功效包括降低血粘度、物理性扩张血管、加快流动速度、调节神经系统等，不过老人自称，和姐姐睡了三年这个床垫，身体并没有感觉有什么变化，和普通床垫差不多。

　　记者拨打了床垫标牌上的“400”开头电话以及网上查询的康福缘的生物科技有限公司电话，均无人接听。

　　销售方已关门

　　相关资料宣传不实

　　李云华说，在销售方停止返钱之后，她曾多次找到对方相关人员，得到的答复均是“会帮你解决”。近日，记者前往了成都市顺城大街248号世界贸易中心写字楼的金玉天成健康中心，办公室早已改头换面，据写字楼保安和物业工作人员称，以前该中心是销售保健品的，已搬走超过一年时间了。

　　记者在网上查询发现，“金玉天成健康中心”除了在猎聘网上注册过账号外，再无其他信息，而天眼查和企业信用信息公示系统上，均找不到带这八个字的公司。几经周折，记者终于打通了当初接待李云华的金玉天成健康中心工作人员蔡涛，对方除了称自己在一年多前已经离职，公司已经没有在原来的地方外，其它情况一问三不知。

　　根据查询，该床垫宣称的仿生地磁发生器专利，申请人确实是床垫宣传资料中提到的一位叫温冰冰的人。尽管宣传资料中称此人为发明家、企业家、世界名人以及中国保健协会会员等一系列头衔，但网上却搜索不到其任何个人资料。

　　尽管找回损失希望渺茫，但李云华仍准备向相关部门投诉。

　　成都商报-红星新闻记者 逯望一

　　实习生 武伟欣 摄影报道

　　保健品、网购、家具消费成投诉热点

　　四川将开展重点领域、商品专项整治

　　3月11日上午，四川省市场监督管理局和四川省保护消费者权益委员会举办“3·15”消费维权新闻通报会，就2018年全省消费维权工作情况、2019年消费维权工作重点和今年“3·15”期间的活动安排做了通报。

　　2018年，四川省加强市场监管，推进“放心舒心消费城市”创建工作。全省12315平台共受理消费者投诉12.5万件，涉及争议金额3.4亿元，调解成功率99.1%，为消费者挽回损失1.4亿元。

　　根据四川省市场监督管理局和四川省保护消费者权益委员会提供的统计数据，商品、服务的质量问题仍居投诉总量之首，成为消费者投诉的主要方面。与2018年同期相比售后服务方面的投诉下降趋势最为明显。与2017年同期相比，价格、虚假宣传、质量等方面上升幅度较大。

　　其中，保健品、网购、家具消费投诉涨幅明显，成为投诉热点。记者注意到，四川省保护消费者权益委员会选出的2018年消费维权十大典型案例中就有一半与保健品、网购、家具消费投诉有关。

　　记者获悉，今年四川省将针对保健品尤其是老年保健品销售中以虚假宣传等方式误导消费者侵害消费者权益的问题，开展专项整治行动。

　　成都商报-红星新闻实习记者 曾那迦