零号线独家回应负面报道：不加求证的“听说”能扼杀创业种子的发芽！ 钵仔糕 2016-02-01
25日上午，一条关乎外卖O2O平台零号线的负面新闻在圈内迅速传播开来。
这份原载于北京商报的报道《外卖O2O“独木”难支，零号线降薪员工排队辞职》称：
零号线南京客服人员杜小姐收到一封公司邮件，邮件中称“因公司战略调整，现客满中心需进行薪资调整，现调整情况如下：1、客满中心全体一线人员薪资调整为2000元。2、客满中心一线绩效薪资调整为20元。”
……
与杜小姐一样的还有刘小姐、王先生、苏小姐和何小姐等，她们大多是客服人员，还有物流等部门员工，她们均表示是因为公司降薪被逼离职的。据刘小姐透露，“因为降工资，公司好多人排着队辞职，物流罢工也不是一次两次了，好多城市都已经关闭了。”
此外，“零号线之前客服加班应得的工资也没有发，听说很多商家10月的款公司也还没有给呢”，杜小姐透露道。她告诉北京商报记者，“南京客服中心员工最多的时候有100人左右，现在走的还剩最多40人，现在之前的客服主管都在做客服的工作了。”
在关注到该报道后的第一时间，创客公社联系到了零号线的COO瞿奕，他表示零号线的业务目前并没有进入北京，此次却被北京媒体紧盯不放，事有蹊跷。并强调文章有恶意诽谤嫌疑：“这几天下大雪气温降到零下十度我们依然坚持送货，说我们物流罢工完全是无中生有！”
零号线CEO吴皓随即在朋友圈表示，“几十年未遇的寒冬，江苏还在坚持服务的也就零号线了。你用笔抹黑，我们用心服务，你用笔评论，我们用口碑回应。感谢那么多那么多商家的支持，这几天虽送得慢，寒冬中路面结冰，但我们始终没有停止奔跑。我们一起携手同行！”
在留言中吴皓也再次回应：“零号线的兄弟姐妹，敌人的污蔑越凶猛，就意味着他们越恐惧我们可能爆发出的能量，这个寒冬是意志的考验，加油！”
今日下午五点，零号线COO瞿奕针对此事的细节再次向创客公社表示：
一、目前客满中心的工资依照之前的水平发放，客满中心经查也没有报道中的杜姓爆料员工；
二、“南京的物流罢工”和“商家10月货款没结算”两件事前有“听说”两字，本身就是子乌虚有；
三、报道中未经零号线求证就刊发的内容，构成造谣和诽谤的，零号线会诉诸于法律。
而提到2016年愿景时，瞿奕称：“零号线在江苏省的业务能够保持盈利状态，这在餐饮外卖O2O环境中难能可贵。新的一年里我们的业务将更为‘聚焦’在帮助商户做餐饮生意的初心，目前零号线在服务差异化、线上餐饮支撑等方面已做了深度布局，等时机成熟会公布下一步计划。”
零号线官方同时表示：资本寒冬、极寒天气并不能冰封创业土壤，而不加求证的“听说”才可能扼杀创业种子的发芽。并公布了如下对话截图：
对于零号线近期的各类传言，创客公社将在近期进一步证实并持续关注。
本文作者张小逸，微信号：zhangtianyi0510，创客公社专栏作者；
请尊重原创，转载时请务必注明作者姓名和“来源：创客公社”。
（下载iPhone或Android应用“经理人分享”，一个只为职业精英人群提供优质知识服务的分享平台。不做单纯的资讯推送，致力于成为你的私人智库。）
作者：佚名
来源：
文章相关知识点
评论 | 0条评论
畅阅·猜你喜欢
