工业和信息化部赛迪研究院电子信息研究所副所长陆峰说，首先会给用户带来使用不便和糟糕的体验，增加不必要的麻烦。“我本来习惯访问的是A页面，但被劫持之后就锁定到B页面。有的网民更喜欢简洁的主页，也不需要在首页上设置密密麻麻的导航网站。一旦被篡改劫持，原有的使用习惯被迫改变。往往这种导航主页上会有许多弹窗广告，导致用户体验变得糟糕。”
其次是由于个人数据被持续收集，容易导致用户隐私泄露。刘奇旭说，浏览器网页所用到的“Cookie”是网站常用的用户跟踪和识别技术。用户使用浏览器浏览网站内容时，网站可以在用户电脑本地存放Cookie，以识别和记录用户的登录、浏览和购买信息。“而一旦被别有用心的人收集和掌握，你上网的偏好、关注的话题、购买商品情况等相关信息都有可能被收集，然后被‘画像’。最典型的例子，就是你在网上搜索了什么商品，然后满屏都是相关的电商广告。”刘奇旭说。
安全风险则是专家们认为的最大危害。陆峰表示，安全隐患可分为两种。一种是对用户个人来说，浏览器主页被劫持，那么个人电脑中就有极大可能存在恶意软件或病毒，存储在电脑上的资料如银行账号、密码等可能被窃取。另外，如果主页被黑客劫持，诱导进入到一些恶意网站甚至钓鱼网页，可能会导致更大的财产损失。
另一种更严重的后果，则是有可能对整个网络安全造成威胁。360安全专家王丁说：“网页挂马，也就是带有病毒木马的网页已成为目前主要的互联网安全威胁之一。”用户被劫持到挂马网页，就会感染木马病毒，从而被黑客控制浏览器乃至电脑，更有甚者还会使用户电脑成为僵尸主机，被用来攻击其它电脑。如DDoS(分布式拒绝服务)攻击，也就是在某一个时刻，控制成千上万甚至更多用户电脑的浏览器访问同一网站，该网站可能会瞬间崩溃。
“一般来讲，一些浏览器主页服务商篡改主页，主要是为了引导流量，以商业行为为主，不会对用户的电脑做出窃取用户隐私信息等行为。真正的安全隐患来自于黑客的劫持以及访问诱导，利用替换的钓鱼页面骗取用户信息输入。这种劫持已成为互联网黑色产业链条的重要一环，也是当前很多网络电信诈骗的重要形式，亟待加强治理。”陆峰说。
多位专家表示，从整个行业的健康发展来看，浏览器主页被劫持的行为频发，会极大地扰乱市场竞争秩序，不利于互联网行业的健康发展和创新。一位业内人士告诉记者，浏览器是计算机的重要应用软件，也是互联网应用的基础性软件。一款浏览器的自主研发投入巨大、耗时耗力，需要编写的代码超过千万行。如果靠劫持主页就可以占有市场、赢得用户，那还有谁会把精力放在自主研发、提升产品品质上来？长此以往，行业创新将难以为继。
劫持浏览器有何目的？
“流量劫持”的背后，隐藏着巨大的商业利益
那么，浏览器主页被劫持的情况为何屡屡发生、屡禁不止？
广告依然是当前互联网经济的核心赢利模式之一，也就是“眼球经济”。流量即眼球，这是造成网络“流量劫持”长期泛滥的主要原因。
中国互联网协会副理事长黄澄清认为，这些问题是互联网发展到一定阶段后出现的。互联网时代讲究流量为王，谁有了流量，谁就掌握了创收的法宝。浏览器是个人电脑通往互联网世界的主要入口，也是智能手机等移动终端上网的重要通道。一定程度上讲，控制了浏览器，也就掌握了用户的流量导向。
显然，“浏览器主页劫持”的背后，隐藏着巨大的商业利益。
专家表示，浏览器主页被劫持，相当于用户流量被劫持，无论是投放广告、推广应用还是收集个人隐私，最后都可能形成利益链条。
浏览器主页通过什么方式来变现流量，实现赢利？记者了解到，当前以“搜索引擎+网址导航”为主的浏览器主页赢利模式主要有三种：
第一种最为清晰明了，那就是网站上无处不在的各种广告。记者随意打开一家导航网站，除了主要位置的网址导航，剩下的几乎都是广告。
广告这么多，运营浏览器主页的服务商能挣多少钱？记者拿到某网站的广告市场报价显示，“导航首页右侧电梯浮层”的价格为17.5万元/天，“浏览器新标签页默认开屏”的价格为70万元/天，“热点新闻弹窗”视位置不同，价格从几千元、几万元到上百万元不等……这家企业的营业收入中，互联网广告及服务贡献了绝大部分。可见锁定用户访问的固定页面有多重要。
第二种赢利模式主要通过搜索引擎来实现。业内人士介绍，这些浏览器主页上的显著位置都设有搜索条框，一些热词、关键词的搜索都会给浏览器主页带来收益。每次点击带来的收益通常在几毛钱到几十元钱不等。搜索引擎用户量越多、排名越靠前，其热词的竞价排名收费越高。
第三种赢利模式则是通过采集用户信息来实现。“为什么会有那么多精准的广告投放？就是有了较为精准的用户画像。”专家表示，PC端用户行为数据的收集主要通过网页浏览，移动端则主要通过APP的各种权限来采集。而这些信息，都已经成为互联网黑色产业链条的商品，被明码标价。
周亚金说，将用户的主页锁定到一些搜索引擎、电商网站，软件和被推广的网站都从中获利，算是一种比较“温和”的做法。如果将主页定向到一些博彩赌博网站、钓鱼页面，进一步获得用户的支付信息，那就是赤裸裸的诈骗和非法牟利。
侵犯了用户什么权利？
侵犯了用户的知情权、自主选择权、计算机信息系统拥有权
法律专家认为，以“浏览器主页劫持”为代表的“流量劫持”行为，不仅破坏互联网运营生态，给用户带来不便甚至安全隐患，而且本身就属于违规违法行为。
这种行为侵犯了用户的知情权、选择权。“早年，篡改主页是少数黑客的‘炫技’行为，而今一些网络公司贪图流量价值，通过不正当竞争的方式来获取流量。”中国互联网协会法治工作委员会副秘书长胡钢说。
中国政法大学传播法中心研究员朱巍认为，互联网领域的不正当竞争类型很多。“浏览器主页劫持”利用技术手段干扰用户选择，实际是对用户的误导，侵犯了用户的知情权和选择权。
