[摘要]亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基表示：“第四季度对我们的客户是非常有利的，零售业务得到加强，我们的团队在这个季度内做了很好的计划、准备和执行工作。”

腾讯科技讯 北京时间2月1日消息，亚马逊公司(NASDAQ: AMZN)今天发布了截至12月31日的2018财年第四季度及全年财报。财报显示，亚马逊第四季度总净销售额为724亿美元，较上年同期的604.53亿美元增长20%；净利润为30.27亿美元，较上年同期的18.56亿美元增长63%。

亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian T. Olsavsky），亚马逊投资者关系主管戴夫·菲尔德斯（Dave Fildes）参加了分析师电话会议。

以下是亚马逊四季度季度财报分析师电话会议主要问题及回答内容摘要：

美银美林分析师：谢谢，我的问题有关于单位业务。四季度单位业务增长为14%，去年的单位业务增长高于20%，所以您怎么看今年的总体增长呢？在哪些业务上进行投资可以再次加快业务增长呢？是否能谈一下Prime Account的变化给注册营收所带来的影响？

亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian T. Olsavsky）：第二个问题，我们上一次曾经谈过，这一点与采用了新的会计标准和更新后的收入确认政策有关，这会在多个方面对我们2019年的数据产生影响。我们说过由于会计政策变化，预计出现减少三亿美元的逆风注册服务营收，这是本季度的结果。

我认为单位业务部分的数字还需要进一步的说明。因为这并不包括我们增长最快的业务部分，比如注册服务，AWS，广告和全食，这些都不包含在内。我们并不是非常关注这些数字，而是更加关注于覆盖各组成部分的营收引导。总体来说，我们认为第四季度对我们的客户是非常有利的，零售业务得到加强，我们的团队在这个季度内做了很好的计划、准备和执行工作。AWS保持了强劲增长并且依旧在为我们的客户服务。我们关注了本季度的增长和总体收入。

RBC资本市场分析师：请问您如何评价印度地区的国际营收展望？对亚马逊会有怎样的影响？能否定性或者定量地谈一谈广告收入？第三个问题，亚马逊在第四季度在营销上的支出很大吗？能否具体谈一谈加大支出的作用？

亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian T. Olsavsky）：我先来回答一下有关于印度的问题。我们在指引评估中已经纳入了对于印度地区一季度的评估，但是由于还存在很多不确定情况，比如政府的影响以及政策对于电商行业的影响，我们坚持遵循所有的相关法律法规，但是同时我们也是在密切关注局势。主要的问题是最大程度地减少这些因素对我们印度地区的销售商和客户所造成的影响。我们的服务建立在具有竞争力的价格和高度便利之上，我们不认为这些变动会动摇我们的消费者和销售商的基础。

亚马逊投资者关系主管戴夫·菲尔德斯（Dave Fildes）：我们还会继续关注于客户方面，我们的一个工作重点是不断完善工具和广告帮助我们的客户、机构和销售商，确保他们有多种方式能够实现自己的目标。我们最近几个月一直进驻品牌、进行营销活动、改善营销活动管理特性等，还有其他的方面，但是这些特性能让公司更好地得到成长，对于能提供多种工具的机会，我们也非常的激动。

亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian T. Olsavsky）：有关于你所说的营销的问题，营销收入年增长率达到110%，其中包括数据库，AWS，销售和营销，这些领域都是我们的投资重点。员工年增长率只有14%，主要是我们的科技团队，AWS，尤其是销售和营销。电子营销与之前趋势相同，我们对这个方面的营收感觉比较满意。

摩根大通分析师：我想继续跟进印度市场的问题。Brian，新的政策是否会影响你对印度市场的期待？如何来看待在印度的短期投资策略？还有第四季度假期活动中的免费配送服务对于欧洲和美国市场有什么影响呢？

亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian T. Olsavsky）：我们依旧在评估印度市场，并且非常看好印度市场的前景。我觉得亚马逊给印度的销售商和客户都带来了好处。我们还需要进一步解读相关政策，确保不会对我们的业务造成意料之外的影响。我们也会继续秉持着为印度客户提供优选商品、优惠价格和高度便利的原则。这是我目前的答案。

亚马逊投资者关系主管戴夫·菲尔德斯（Dave Fildes）：你的第二个问题有关于四季度假期的免费配送。在四季度实行的降低免费配送的门槛，对于消费者来说非常有利，对于他们的节日是一个大礼。Brian之前也提到了一点，但是这同时也有利于我们的销售商，某些商品的销售量破了记录。我们的Prime会员也参与了活动，本季度Prime会员注册达到顶峰，我们感到非常高兴。

花旗银行分析师：我在思考一些因素比如会计政策的改变、全食费用等因素带来的影响时，我看到在零售业务出现非常健康和稳定的营收增长，但是最近四季度的毛利率增长出现了下跌，能解释一下原因吗？如何看待零售业务毛利率将来的走势？去年的零售利润得到了多个因素的推动出现了增长，今年会因为同样的原因继续增长吗？

亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian T. Olsavsky）：我先来回答一下最后一个问题。2018年我们的成本结构出现了几个非常明显的趋势。在配送成本方面，这两年我们与配送有关的建筑面积出现了扩张，虽然单位需求降低，但是亚马逊配送（AFN）等配送业务增长造成用的需求进一步扩大。2016年，员工人数增长48%，2017年增长38%，这不包含我们并购的Souq和全食，如果包含在内的话，增长率会达到68%。去年增长了14%，2017年进行了多次提前招聘，而这些新人是2018年才纳入公司的。我们继续在在AWS相关的科技上做投资，像科技部门和AWS以及设备部门的团队都在扩大，可能增长率要比14%高，但是公司整体的增长率是14%。

亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian T. Olsavsky）：在资本方面，尤其是基础设施资本，我们在AWS上进行了资本投资，推动基础设施建设和亚马逊国际业务扩张，去年增长率达到了10%，在2017年这个数字是69%，所以，2018年我们的主要工作重点是整合我们在2016年和2017年投资的员工、仓库和基础设施等资源。我们还会继续推动增长，为客户提供更多的产品，我们的确非常注重成本，继续推进提高经营效率，这些投资在2018年也会增长，我们也对于目前的数据进行了反思。