发布时间: 浏览: 次 作者:柯基
长江日报融媒体2月1日讯(记者孙笑天)就一张图,怎么这么难办?1月26日,网民吴先生在长江网武汉城市留言板()反映,他办理不动产证,需要一张房产宗地略图,为此跑了5天,往返新洲区房管局测绘队8趟,却仍未能拿到这张图。
吴先生介绍,他家住新洲区邾城街,今年70岁。1月初,他想趁着身体还不错,跑一跑,把自己一套3层私房的房产证和土地证更换成不动产证。他先到政务中心申请,再到国土规划局办理土地宗地略图,一切都很顺利。可在办理房产宗地略图时,却在在新洲区房管局测绘队卡了壳。
“跑了5天,上门8次,图还是没拿到。”吴先生说,提交资料、申请测绘、复印材料,找工作人员上门测量,1月中旬,他从周一跑到周五。期间,他两次遇到工作人员不在岗,工作人员叫他复印资料却不一次说清楚,让他跑了3次复印店。最终测绘完毕,他拿到一张缴费单,要他缴纳364元丈量费。折腾这么久,事情还没办好,吴先生很气愤。
一张房产宗地略图为何如此难办?带着疑问,长江日报记者联系新洲区房管局进行采访,工作人员回应,会请测绘队负责人来解释。但截至发稿,并未有测绘队工作人员回应。
2月1日,吴先生告诉长江日报记者,他在城市留言板反映后,测绘队程姓负责人上门向他道歉称,因测绘队承担邾城和阳逻两地以及各街道乡镇的房产测绘任务,长期奔波,工作繁重,有所疏忽。会以此为契机,抓好整改工作,健全岗位责任制,让群众少跑路。
在和程姓负责人进行深入沟通后,吴先生谅解了测绘队工作人员,他缴费后也拿到了图纸,他说:“路跑多了只当锻炼身体,工作人员冷漠只当自己的孩子犯错。”
2月1日晚,新洲区房管局办公室相关负责人向记者表示,1日下午,局里在测绘队召开了会议,对工作纪律、工作要求和年前相关工作进行了部署与安排,对工作人员服务过程中存在的问题进行了批评教育。
对于吴先生反映5天跑了8次的情况,该负责人称,应该没有那么多,但工作人员的服务让老人不满意,产生怨气,可以理解。我们不争辩此事,而是要进行反思、整改。
【编辑:叶子】
(作者:孙笑天)