“五一”假期首日铁路杭州站发客37.7万人次 加开列车47列

  中新网杭州5月1日电(记者 张煜欢)1日记者从铁路杭州站获悉,“五一”小长假首日,铁路杭州站共发送旅客37.7万人次,加开旅客列车47列。客流主要以旅游客流、探亲客流为主,主要集中在上海、宁波、丽水、温州、黄山、南京、合肥、衢州等方向。

  据了解,5月1日铁路杭州站共发送旅客37.7万人次,其中杭州东站发送28.5万人次,杭黄高铁线富阳、桐庐、建德、千岛湖4站共发送旅客2.2万人次,其中富阳站4659人次,桐庐站7392人次,建德站3646人次,千岛湖站6191人次。

图为杭黄高铁列车。 张煜欢 摄

图为杭黄高铁列车。 张煜欢 摄

  预计5月2日铁路杭州站发送旅客32万人次,其中杭州东站发送24.8万人次,杭黄高铁线富阳、桐庐、建德、千岛湖4站预计共发送旅客2.2万人次。

  为满足出行需求,预计5月2日加开旅客列车23列,其中杭州东站加开17列,主要方向为上海、宁波、丽水、温州等。

图为杭州东站。 张煜欢 摄

图为杭州东站。 张煜欢 摄

  记者了解到,“五一”小长假期间,铁路部门积极采取措施,服务保障旅客出行。杭州东站对西北候车室部分厕所进行改造,并于4月30日正式投入使用。改造后的厕所厕位数量显著提升,且配备诸如人脸取纸机、感应洗手液等智能化系统。此外,杭黄高铁沿线的桐庐站、千岛湖站加派工作人员在候车室、站台、出站口等重点区域进行客流疏导及提供景点咨询服务。

图为杭州东站。(资料图) 张煜欢 摄

图为杭州东站。(资料图) 张煜欢 摄

  与此同时,铁路杭州站各车站积极做好小长假高峰期售票组织工作,开足人工售(取)票窗口,根据客流需求变化实行弹性售票,及时调整改签、退票窗口数量,采取延长售票时间、售取分开等方式强化售票服务,为旅客提供出行方便。

  铁路部门提醒,小长假期间旅客出行集中,短途车票热销,广大旅客需提前安排好出行计划。老幼病残孕等重点旅客出行,可提前致电铁路客服热线12306预约重点服务,或与车站赵红卫服务台联系寻求帮助,铁路部门将提供进站、乘车、出站服务。(完)