深圳晚报讯(记者 黄娜)对于市民来说,今年的年货除了各种传统渠道购买以外, 购物网站的年货更是吸引了市民参与;而团购网站因为价格低廉受到异常喜爱。著名团购网站拉手网(微博)()携手深圳本土电子商务公司东东抢购物网站()的各种著名品牌,共同推出年货市场,成为行业热点。
团购市场崛起
年货销量惊人
“soosim”是东东抢旗下女装品牌,这次超低价格给予拉手团购,进行服装类促销;此外各种食品,家用电器,化妆品也琳琅满目,为市民提供一个多元化的购物选择。团购市场发展到今天,已经非常成熟,也颇具规模,此次东东抢携手拉手网站共同举办网站年货团购活动,也是看重了拉手网站在团购网站中的影响力,可见团购网站在市场激烈竞争中也迅速壮大。
经过了两年的发展,团购市场的用户黏度已经形成,市场资源的归属也逐渐呈现清晰格局,用户资源正逐步向拉手网等一线团购网站倾斜靠拢。谈及团购未来,拉手网CEO吴波表示:团购本质上还是一个互联网公司,互联网公司的核心还是技术,在技术上的投入是团购得以持续发展的关键。
比起去年团购网站的大量融资,今年进入下半年,团购行业扎紧裤腰带,收缩过冬;同时很多人发出“团购必死”的言论。但事实并非如此。数据显示,10月份国内团购市场销售额稳守12亿元关口,之前大幅下滑的趋势一去不返;11月团购成交额约14.5亿元,约4565.2万人次参与购买,分别环比增长20%和12.6%,12月的销售将继续保持增长;而前11个月销售额总计已接近95亿元。另有消息称,拉手网2011年11月的销售额已近3亿元人民币,大幅领先于竞争对手,使一级网站的分化更加明显。业内人士预测整个元旦春节一个月中,团购网站的年货销售将超过20亿元,给市场的严冬似乎带有诸多暖意。
记者注意到在拉手网公布的招股说明书中显示,拉手网的注册用户数量达到1680万,活跃付费用户数量为330万。其中有47.3%的累计付费用户有过重复消费记录,18.1%的注册用户是现有用户推荐而来。
团购创新之举
模式层出不穷
今年年货团购是团购网站规模检验的一次阅兵。很多团购网站因此推出了众多活动,团购是一种好的商业模式,但在发展过程中,仅仅局限于简单的团购方式已经显得非常落伍,创新成为团购行业必须具备的品质。
在这方面,拉手网从最初的一日多团、“产品+服务”模式,到开通酒店旅游、化妆品频道,其团购模式及用户体验不断创新,这些举措也为中国团购企业赢得了更为广阔的生存空间。
在拉手网之后,其他团购网站纷纷效仿,推出客户端及其他模式的团购活动。团购模式与移动互联网的结合为消费者提供了更为精确和贴心的团购服务,团购发力移动互联网,这也成为团购行业发展的一大趋势。
业内人士分析,2012年团购市场或将迎来一个稳健的发展阶段,行业内优胜劣汰将会显现。消费者将从这一成熟的电商平台中获得真正的实惠,而商家也从此获得更多的商业价值及营业增长点。追求速度、比拼规模已经成为过去式,在新的一年里,团购市场的竞争,将会在品牌核心竞争力、用户体验以及技术创新力等层面展开竞争。
对此,吴波表示,团购网站本质上来说还是互联网公司,所以一定要在用户体验、用户互动、用户和商家的互动上、商家怎么利用平台提高效率上取得胜利。
服务靠高品质
保障仍是王道
面对年货销售,团购网站做足了准备,仅在2011年的第四季度,就做出了很多的尝试。吴波认为,互联网创业赢在布局,技术创新就是拉手网下一阶段的格局之道。
拉手网10月份上线“站内搜索”功能,让用户能够更快找到中意的团购商品;11月,上线“点评返利”功能,率先做出与社交平台整合的尝试;12月初,先后上线“猜你喜欢”、“我的收藏”等互动模块,对网站细节做了贴心的调整,使用户在购买中体会更加人性化的服务;12月底,拉手网又推出了“拉手惠”,推出基于团购平台商户资源的电子优惠券业务,进一步加强了用户黏性,使“一竿子买卖”演变为“长线合作”。同时,拉手网在业内首推“团购三包”服务承诺,从售前、售中、售后环节,全程保障消费者的利益。
2012年未来的市场空间,来自于团购企业颠覆性的创新,团购网站要在现有的商业模式和盈利模式上不断深化。寒冬已至,团购依旧傲然而立,在不远的将来,团购将进行全面的行业大洗牌;洗牌过后,第一阵营的企业仍需发力创新模式和用户体验,才能获得更为广阔的发展空间。
(责任编辑:郭淼鑫)
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