本报记者 李立上海报道
新任天猫总裁靖捷日前首度亮相。
在上海揭幕的天猫金妆奖上，靖捷在接受《中国经营报》记者采访表示，在新零售与消费升级的大环境之下，2018年的“双11”将不止一天。但是靖捷没有透露“双11“最终将演变成几天。谈到交易额预期，他回应记者称，“从来没有把销售额作为真正意义上的目标”。
2017年“双11”落幕，阿里巴巴最终成交额锁定1682亿元。京东也首次公布双11销售数据，下单金额锁定1271亿元。双方曾因交易额产生互怼，京东被暗指以11天的销售数据PK天猫双11。
靖捷首度亮相，更引人关注的是在他带领下，天猫内部将发生怎样的调整与变化。作为阿里新零售的主力军，天猫如何加速新零售落地。
一天容不下“双11”
2017年被认为是阿里巴巴新零售元年。2017年“双11”，也是阿里系线上线下融合的第一次新零售大阅兵。
据阿里巴巴提供的数据，“双11”当天，全球超14万品牌投入1500万好货，海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点为消费者新零售购物体验;天猫“双11”期间，上千品牌超过10万家门店实现“智慧门店”的升级迭代，品牌横跨服饰、快消、美妆、手机、家装等多个行业，从导购到逛店、挑选、试穿、结算、收货各环节，数据和技术赋能都在日益丰富“新零售”的内涵。
不过继阿里在新零售板块频繁布局，从收购银泰、联手苏宁到入股三江、高鑫零售，联姻百联，投资居然之家等，推进线上线下的消费体验融合，将线上销售与线下消费场景做更多嫁接显然成为当务之急。
据靖捷透露，作为阿里新零售的主力军，2018年天猫将和新零售板块上的各个业务板块和场景做对接。“和所有的新零售场一起去推进新零售的转型，打造前所未有的消费者的体验”。大润发、银泰、苏宁还是未来的居然之家、零售通、村淘、新并入的口碑等，都将和天猫进行对接。在消费体验上，天猫大润发联手的智能母婴“店中店”，银泰的天猫智能母婴室，零售通连接的天猫小店，天猫家居即将和居然之家的合作，在“双11”到来之际，所有的试点都会变为日常。
对于品牌商来说，完成数字化与新零售转型之后，仅仅24小时的“双11”显然也不能满足品牌和用户的互动、吸粉、销售等一系列营销动作。伴随天猫的国际化，无论从时间空间，一天时间确实已经容不下“双11”。在业内人士看来，“双11”拉长在预料之中，有助于“双11”解压，在新零售的盘面上，也更利于统筹与规划。
