1月15日，州交通运输局负责人在“迎新春”系列新闻发布会上介绍，今年春节期间，全州交通运输系统将着力打造“便捷春运”“平安春运”“诚信春运”和“温馨春运”，做好交通运输保障工作。
科学组织，着力打造“便捷春运”。健全完善春运工作领导机构，结合实际制订工作方案，科学研判春运群众出行新热点新需求，加强对重点区域及重点时段的运力投放和运输组织，强化公路、铁路、水路旅客运输以及城市公共交通间的协同衔接，提高客流密集地点的集疏运能力，最大限度方便旅客换乘。同时采取措施，提高车船准点率，确保车船准时准点、价格合理透明。针对农村客流高峰时段，有的放矢地增加农村运力投入，保障农村群众出行需求。组织好重点物资运输，更好满足企业生产和居民生活需要。据预测，今年我州春运道路水路旅客发送量将达到303万人次，与去年相比总体持平。其中，道路281万人次，水路22万人次。根据客流量变化和流向特点，全州道路将投入客运车辆约3200辆、座位数约7.36万个；水路将投入客运船舶166艘、客位数近5500个。
强化监管，着力打造“平安春运”。严格落实安全监管制度，持续推进交通运输安全“隐患清零”工作，集中开展春运安全生产专项大检查，坚持全覆盖、零容忍，严把参运企业、车船、人员准入资质条件关。以长途客运、农村客运为重点，持续强化对驾驶员安全意识、安全驾驶技能和应急知识的培训管理。督促长途客运企业严格执行凌晨2点至5点停车休息制度，严格落实三级以下山区道路禁止夜间通行客运车辆制度，确保营运客车符合安全技术条件要求。督促客运站严格落实安全管理制度，加强危险品查验和实名制购票核查，切实履行主体责任。督促道路运输企业加强重点营运车辆动态监控，及时消除驾驶员违法违规行车等安全隐患。指导和督促有船乡镇落实“县管、乡包、村落实”的工作机制，落实渡口、码头签单人员执行“六不发航”制度。以客船、渡船、旅游船为重点，加强现场督查和视频监控。突出抓好车辆超限超载治理，强化科技治超手段，不断提高路面管控效率。细化完善春运应急预案，强化公路应急抢险组织，落实应急抢险队伍和应急物资储备，加大机械投入和公路巡查力度，妥善做好突发事件应急处置。密切关注行业涉稳动态，配合公安机关加强交通运输反恐防范和维稳工作。
文明出行，着力打造“诚信春运”。加强与公安、安监等部门的工作联动，建立因交通违法违规行为受到行政刑事处罚的道路、水路经营主体和驾驶人记录，依法打击和惩戒超员超载、非法营运、甩客宰客等违法失信行为。充分发挥交通监督服务热线作用，及时受理运输服务投诉举报和意见建议，严格查处旅客反映的运输企业违法、失信和不文明行为，切实维护广大旅客合法权益。同时，大力开展诚信服务和文明出行宣传，搞好12328监督服务热线值守工作。
优质服务，着力打造“温馨春运”。进一步改进售票服务，丰富渠道，全方位满足旅客购取票需求。严格执行公路、水路客运服务标准规范，着力改善候乘车船环境，强化各环节组织引导，免费提供特色服务，落实对特殊群体的针对性服务措施和优待票政策，切实提升旅客服务体验。充分发挥行业一线广大干部职工和志愿者队伍作用，持续开展系列主题活动，组织做好志愿服务。及时发布天气变化、班次增减、客票余额、交通路况等出行信息。
