本报讯 4月1日，中石油携手大搜车在云南落地了第一个升级版“人路车路生活”驿站，该加油站成为中石油2.1万家加油站服务再升级的样板。
中石油集团领导、中石油各地销售分公司领导，一起见证了升级版“人路车路生活”驿站在昆明北二环全新亮相。据该加油站相关负责人介绍，以中石油旗下汽车服务品牌“咔咔”为核心，借助大搜车汽车流通全链路生态，北二环加油站新增了咔咔大搜车定制车展厅、置换互动体验区、送修送保等服务，从单纯加油、便利店业务升级为集整车销售、二手车置换、汽车后服务、汽车金融等业务为一体的综合业态。
“中石油2.1万个加油站是线下最精准的用车人流入口，一旦接上大搜车搭建的汽车新零售基础设施，将会极大地丰富汽车新零售的终端场景。大搜车的数字化系统发挥协同作用，加油站的汽车零售场景与汽车厂商、4S店、二网渠道是打通的，这是整个流通链条上的共赢。”大搜车联合创始人兼新车新零售事业部总裁张立宇表示。
以人为中心的汽车消费新场景
据张立宇介绍，双方的深度合作是建立在资源互补的基础之上，升级版“人路车路生活”驿站在保证既有业务增长的同时，也进一步挖掘了客户价值，将加油站的服务链条向前端售车环节延伸。“加油站拥有用车人群以及服务场景，大搜车能连接汽车厂商、4S店和二网渠道，协作起来会爆发新的能量。”
在加油站便利店内车辆置换体验区，用户只要在智能终端上动动手指，就能选中要置换的新车进入置换环节。“由于中国市场既大又不均衡，大部分汽车品牌无法下沉到区县，中石油升级版‘人路车路生活’驿站可以帮助他们触达三四五线城市用户，激发汽车增量消费。”张立宇表示。
据昆明北二环加油站上述负责人介绍，该站点目前已经全部打通内购、置换、定制车、“咔咔”后服务、汽车金融的业务流程。从而实现了顾客从看车、选车、买车到用车、卖车的汽车全生命周期服务。
值得注意的是，在新曝光的升级版“人路车路生活”业态中，大搜车基于中石油渠道的咔咔定制车展厅首次亮相。
据了解，该定制展厅所售汽车是基于阿里大数据对顾客分析，中石油、大搜车与汽车厂商共同研发的咔咔定制车型。在汽车行业，这是首次利用互联网大数据实现了C2M反向定制。
这也预示着，汽车新零售进入最后一公里“阵地战”的同时，也正从供给侧走向消费端，以销定产的用户主权时代逐渐来临。
上述昆明北二环加油站相关负责人透露，此次亮相的中石油“人路车路生活”驿站围绕“客户需要什么”，覆盖汽车消费全生命周期的需求，提供除加油、洗车业务外的整车销售、置换、保险、甚至还有代步车等服务。
汽车新零售进入多元化终端时代
张立宇透露，之所以能与中石油快速推进深度合作，除了业务上彼此需要之外，更重要的是双方对于未来汽车消费方式的判断都较为开放。
大搜车一直在为整个产业践行新零售构建赋能生态，除了耕耘多年的SaaS系统之外，还通过并购和战略投资，将车行168、车易拍、布雷克索、运车管家、金蝶汽车纳入自己的产业协同生态中，从而为商家提供业务培训、产品、品牌、金融、风控、流量、仓储物流、SaaS等全方位赋能，被阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣列为S2b2c的典型案例。
在消费前端，大搜车此前在新零售的布局主要体现在“弹个车”上。截至2018年11月，大搜车旗下弹个车社区店已落地5500多家，覆盖31个省份、325个市以及2079个区县。
“大搜车提供的数字化中台越智能，被赋能的前端就越灵活，未来的汽车消费场景不都是大而全的，也会呈现出多元化形态。”张立宇透露，大搜车将逐步进入中石油旗下2.1万个加油站。届时，加上弹个车，大搜车的新零售布局将形成多种形态、多种渠道互补式下沉，以网状密集覆盖不同的终端用户。
这意味着，中石油2.1万家加油站将会成为全新的汽车零售场景，是汽车品牌不容错过的战场和阵地。
此外，中石油升级版“人路车路生活”驿站还采用了智能设备系统，能准确捕捉人流、车流画像，助力准确识别用户需求，在全面数字化加油站的同时，也帮助了整个汽车产业走向智能化发展。
而此次大搜车与中石油全面深度合作，参与其加油站“人路车路生活”生态建设，无疑为汽车新零售落地新增了一条路径。
