3月29日，零界·新经济100人2019年CEO峰会在北京举行，近50多位创投界重量级嘉宾齐聚万亿盛宴，共同就新零售、新物种等领域的未来趋势发表自己的看法。优信集团董事长兼CEO戴琨在《刚正面》对话中谈到：二手车电商行业的竞争远未结束，优信集团三年前布局的全国购将是行业竞争的“终局”。
优信集团董事长兼CEO 戴琨
戴琨坦言一直很享受竞争，“其实人的快乐是来自于消除痛苦。无论是创业也好，竞争也好，其实都在创造一个一个难题和情绪上的低点。但是如果你能够着力解决它、消除它，与此同时，你也可以享受到这个过程中的愉悦感。”
戴琨认为，二手车市场的战争不会结束。“从本质上讲，所有单纯的利己行为最后不会带来好的结果，因为这是和整个大势抗争。消费者需要比较，需要在充分市场竞争后挑选出品质最优、服务最好的品牌。其次，各家的模式和产品有着非常大的差异化，就好比军队，一个组织的方向、能力、精力只能专注于好的方向。今天对优信集团来讲，不是以结束竞争为企业发展的目标，而是真正找到自己的未来和价值，再把这件事情做到最深、做到极致。”
对于优信集团的业务，戴琨介绍，自创立以来优信集团在供给侧一直做数字化改造，“在传统的二手车市场，利润大多来自于信息不透明。但一个健康的产业，不应当是基于信息不透明，而应该是基于价值和服务。所以在过去几年的时间里，优信集团不断打造对车辆的检测能力、对消费者的服务能力，让二手车交易更加透明化、数字化，从而为消费者提供更优质的二手车购买体验。”
其中，戴琨重点介绍了全国购业务，通过布局基础设施和打通产业流通链条完成跨区域购车构建。“优信集团全国购业务解决二手车跨区域交易的检测、物流、交付等一系列难题。”戴琨进一步谈道，“优信集团的另一优势在于超级供应链体系。在过去八年的时间里，优信集团成功打造了二手车行业最具革命性的超级供应链系统，有效地解决了二手车交易链条上车源发现、车辆检测、展示、交付及金融等衍生服务难题。两者合力构建了优信集团的护城河。”
戴琨强调，今天优信集团的主要业务是全国购，相当于把二手车的交易整体搬上了网上，希望消费者在线看车、在线购买。“三年前我自己不信，总觉得这太难了，要改变消费者传统的认识。业务逻辑上，要在整个在线交易的过程中重新布局所有供应链的环节，这个事太难做到。但其实这就是终局。”
对于二手车电商而言，到达终局之前显然需要长期投入。作为中国二手车电商第一股的优信集团，短期之内要承受资本市场的压力。谈到此，戴琨毫不犹豫地选择了前者，“我永远会选择长期投入。当你发现投入的每一分钱都真正创造价值的时候，短期的财务指标在某个层面上是可以有一定的结果。但是从企业更长期发展的角度来说，不一定是当前的界定里面做升级。今天的主题叫零界，你可能需要破界进入另外一个界，这两件事情是不矛盾。”
