一个朋友最近在找工作，前些天突然跑来问我：作为一个HR，你有在面试过程中被候选人当面要回简历的经历吗？
我说没有，并问朋友怎么了。然后朋友就跟我说了他最近面试的一次经历。
朋友去面试一家中等规模的公司，岗位是新媒体运营。
在HR面的时候，朋友按HR的要求做自我介绍。介绍的过程中朋友一直看着HR，想要跟HR有眼神接触，以示真诚。可是意外的发现，HR不仅没看他一眼，还在朋友介绍的过程中，盯着简历不停的皱眉和摇头，是那种毫不掩饰的嫌弃。好几次朋友差点都介绍不下去了。
然后等到提问环节，HR也是不走寻常路，直接问了一个专业问题：在没有预算的情况下，让你在短期内给公众号增粉十万，你会怎么做？
朋友愣了一会才醒悟过来，直接回答了一句：当然是不做啊！并在HR准备问第二个问题的时候站起来说：我们就面试到这里吧，你们公司不适合我。
临走时朋友还要回了自己的简历，整个面试过程不到三分钟。
朋友说他当时是很生气的，要回简历让他感觉很痛快。可事后冷静下来想了想，感觉自己可能有点不太礼貌，问我做得对不对。
一般来讲，不管是谁，要是敢说HR的坏话，我都是会站在HR的角度据理力争的。但听完朋友讲的这件事，我就彻底放弃了争辩，并且开始相信：原来这世上，真的有那么不专业的HR同行存在。
02
如果我是朋友，我可能在那位HR皱眉的时候就结束了面试。
朋友觉得委屈的是：好歹我也是名校毕业，有过上市公司的工作经验，怎么也不至于受到那种毫不掩饰的嫌弃啊。
我告诉朋友：即使你幼儿园毕业，毫无工作经历，你也不应该在面试过程中受到任何嫌弃。
面试本来就是一个双向选择、探寻可能性的过程，不管候选人适合不适合，尊重候选人是一个HR最基本的职业素养。
你可以忘记给人倒茶，可以因为忙而让人等半小时，甚至可以因为不合适就把人几分钟打发掉。但当着候选人的面皱眉和摇头，就有点太过分了吧！人家欠你钱吗？
何况简历是你筛选的，候选人是你邀约的，然后候选人从很远的地方过来了，你却用毫不掩饰的表情告诉候选人：我很嫌弃你。
这要是遇到脾气不好的，被打一顿也是有可能的啊。
人力资源也算是一个服务岗位，如果不懂得尊重人，也难怪别人不尊重自己，在面试时被候选人要回简历，我觉得一点都不冤。
03
HR面有一个大忌，就是问专业问题。因为会显得自己特不专业。
据朋友说，HR问的那个问题：没有预算，短期内怎样增粉十万？是无解的。
如果是用人部门的主管问他这样的问题，他还可以回答几点权当做考察思路，因为跟用人部门有探讨的可能。可是当他听到这样的问题从假装很专业的HR嘴里问出来，他就知道这面试进行不下去了。
加上前面那些毫不掩饰的嫌弃，朋友便果断提前结束了面试。
这位HR怕是不知道，HR面也是有很多有意义的问题的，还不至于闲到去问自己不懂的问题。
比如询问过往工作的离职原因，以考察候选人的忠诚度；比如交流工作之余的爱好，以了解候选人的性格；比如打听家庭、职业规划等信息，以清楚候选人的稳定性。
实在忍不住想问专业问题，也可以在成就的层面简单了解一下。比如那位HR，完全可以问我朋友：在职期间增粉多少？有没写过10w+？也不至于一开口就暴露出自己的不专业。
在HR面的环节，需要HR掌握和判断的信息还有很多；需要HR介绍的信息，比如薪酬、福利、企业文化等，也不少。
HR看似不怎么专业的岗位，其实需要更多的专业。
04
曾经在知乎上看到一个问题：你见过最奇葩的面试是怎样的？
里面有很多吐槽奇葩HR的回答，比如路上两小时，面试一分钟；比如到了公司，HR才告诉你简历不合适；比如offer都给了，工作也辞了，入职前一天才说这岗位不需要了。
不能否认，每个行业都会有那么一些所谓的“奇葩”；但也要认识到，面试中，HR的言行代表的是一家公司的形象，HR奇葩了，这家公司也奇葩了。
