合肥鑫鹏大厦:收物业费分三六九等 涨价不出示合同

原标题:合肥鑫鹏大厦:收物业费分三六九等,涨价不出示合同,业委会主任不是户主…… 

前不久,合肥鑫鹏大厦的部分业主给我们栏目打来电话,说他们小区的业主委员会不为业主考虑,一心只是帮助物业公司赚钱,这究竟怎么回事呢?

合肥鑫鹏大厦:收物业费分三六九等 涨价不出示合同

一来到小区,业主们就纷纷表示,希望可以重新成立业主委员会。这到底是怎么一回事呢?事情还要从四年前说起。

求助人杨大哥:我大概是2015年的3、4月份我去交这个物业费的时候发现物业的人换了,物业费也涨了。

这更换物业公司在小区里可不是一件小事,怎么杨大哥做为业主竟然不知情呢?

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求助人杨大哥:我们认为它程序不合法,它这个更换物业,包括物业费涨价,我们认为它程序不合法。

记者:以前多少钱后来涨到多少钱?

业主:以前是1.2,后来是1.44。

记者:换物业后涨价了,这个有没有经过你们业主同意呢?

业主:应该没有。据我了解应该是大部分业主不知道。

杨大哥告诉记者,物业公司只是通知大家说物业费涨价了,但是却不愿意提供涨价的依据。

求助人杨大哥:我问物业公司了,你既然收这么多钱,你能不能把你的合同给我看一下。当时他讲你没权利看合同,我说我是业主,我怎么没权利看合同呢?再说我消费总要消费个明明白白,不能说你让我给你钱,我就给你钱,总要有个理由吧。

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除此之外,更让业主们不能理解的是,自从这个物业公司进驻以后,他们的收费标准还有针对性,有人高有人低。

求助人吴大哥:物业费收的,自我到这边来的时候,他的物业费收费很不标准,很不统一。

记者:怎么不统一呢?

吴大哥:有高有低就包括我们回迁的,在这一块也是得不到统一,有五毛几的,有到八毛多的。

而同样作为回迁户的杨大哥却说,物业要求他按照一块四毛四的标准来缴费。

求助人杨大哥:我是属于拆迁安置的住户,像我这个相同的情况的,后来我了解了一下大部分都是几毛钱。

记者:那为什么收你的这么贵呢?

杨大哥:我就不知道了。

这个小区里既有回迁户,也有购买商品房的普通住户,而对于买房的住户来说,收费就更贵。

求助人许大姐:3块钱左右。

记者:你有没有了解左右邻居的价格?

许大姐:他反正就两个价格,自己住一个价格,租给别人又是一个价格。

鑫鹏大厦是位于合肥市三里庵的一栋商住楼,一到四楼是商业,五楼至31楼是住宅。因为地段好,不少业主当初买房就是为了投资。然而,现如今,这自住和出租的物业费不一样不说,这花了高价还买不来相应的服务,让业主们很气愤。

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业主洪大姐:电梯天天坏,天天坏,每个人来都讲,你家这个电梯太坏,租两个月就走了。

业主姚大哥:我的家人、我的朋友,我们有四五套房子在这地方,他们经常房子一空就空个半年时间,没人租啊。他不管不问啊。

记者:为什么没人租啊?这么好的地段。

业主:人家到这地方,环境不好,电梯不好,经常坏。

业主们告诉记者,小区环境不好,30多层的高层,电梯又不给力。这就给他们的生活带来极大的影响。不少业主都像姚大哥一样被逼无奈搬了出去。

业主姚大哥:因为这里面管理不善,停车包括防盗等等卫生,包括物业的保安,经常换。因为我在这地方办公办了7年时间。经常停车不好停,电梯好坏。有时候走1楼都走到12楼,因为我走一楼走到12楼还比较方便,那人家走到27楼、28楼呢?三部坏掉了两部,主要是物业,包括业主委员会也承担这个责任。

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许大姐:你收了钱这倒也没关系,你多少点钱也没关系。关键你服务不到位。我交了钱,没享受到这种正常的服务。

物业费真的像业主们反映的那样,不同业主不同标准么?对此,物业公司又是什么说法呢?

在部分业主的带领下,我们找到了位于大厦6楼的合肥兰禾物业服务有限公司。物业公司的邵经理承认,他们对业主的收费标准确实有区别。

合肥兰禾物业服务有限公司鑫鹏大厦管理处物业邵经理:你不要摄像,不要摄像。租户办公的就是办公的是3块,住户是1块四毛四。

记者:他们讲好像还有几毛的。

邵经理:几毛的是我们优惠他的,我们可以不优惠。

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这在同一座大厦里,不仅住户和租户的物业费价格不一样,  是否能够优惠也全看物业的心情,这到底是什么情况呢?物业公司这样收费有没有什么依据呢?

记者:这个价格都不一样,是按什么标准收呢?

合肥兰禾物业服务有限公司鑫鹏大厦管理处物业邵经理:我们有合同的。我们收费标准都在上面。

记者:什么合同呢?是跟谁的合同?

邵经理:跟业委会的,跟业委会有合同。

按照邵经理的说法,物业公司对业主收费标准不同,这件事是小区业委会同意的?那么既然有合同,是否能向业主出示一下呢?

记者:合同我们能不能看一下呢?

合肥兰禾物业服务有限公司鑫鹏大厦管理处物业邵经理:不能。

邵经理表示,他们的收费标准,在进驻之初就和业委会约定好的,也写进了物业合同。那么鑫鹏大厦的业主委员会对此又有什么说法呢?我们电话联系上鑫鹏大厦业委会主任杨成炬。

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电话采访:

鑫鹏大厦业委会主任杨成炬:这边是商业肯定不一样啊。

记者:不是住宅和商业,是他们自己住的和出租给别人的这个物业费还不一样。

杨主任:他出租不是用于办公吗?

记者:这个可以不一样吗?

杨主任:对啊,前期物业一直就是这样的。

业委会主任杨成炬认为价格不一样合理,物业公司也是这个意见。可业主们不认可,那么收费标准不统一是否合法?小区所属的琥珀街道又是什么态度呢?

合肥市蜀山区琥珀街道物业办主任贾泉:这个他们来反映了,我们才知道这个事,这个也是根据他们这个叫。因为它这个收费标准监管权这块也不在街道这块。是在物价部门。

记者:那在你们来看,他这种收费标准是不是合适呢?

贾主任:这个我不好评论。

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都住在同一个大厦里,自住和出租的物业收费标准不一样,这是否合法呢?自己咨询了栏目的维权律师。