提到李先生一行人，老板娘Diana的情绪略显激动，一直重复道：“他们的态度非常恶劣，野蛮，没有礼貌！就是把中国人的恶习带来了！他们需要的就是免单，想不付钱，想要吃霸王餐，还说要搞垮我们这家店。”

老板娘表示，那几个客人吃的非常干净，锅里、碗里几乎什么都没有剩，就剩一锅清汤！

“这样我们还怎么优惠啊，我们已经免了三分之一的单了，要是吃到半途可以优惠力度大些，可以免单；可他们都吃完了，然后发现小蚊子，全免单，怎么可能？！”

老板娘说自己当时真的没办法。“他们一直说不能这么轻松的解决，我就直接说那你们想怎么解决才满意，可他们就是不说，其实他们的意思已经很明白，想拿一个蚊子做文章，他们已经超过了这个事情想解决的态度。”

“我们经理一直在那里赔笑，赔礼道歉了20多分钟，但却被他们骂的狗血淋头。他们之前也一直叫服务人员帮忙拿这个，拿那个，我们也都帮忙拿，可以说服务的非常好。

“虽然我们是服务行业，可是你也不能把我们当成佣人看待吧。服务行业也不是龟孙子啊！”

老板娘告诉今日悉尼记者，“他们还对我们恶意中伤，不停的在跟旁边的客人讲。实际上，他们不停地用碗敲桌子上的玻璃，在大声吵闹，已经引起旁边客人的反感了。态度非常的恶劣，素质非常差！”

“虫子达不到目的，就用态度来说事儿。不达目的誓不罢休，典型的中国人的恶习！”不仅如此，老板娘回忆道，“他们还一直威胁我们，样子特别凶神恶煞。他们说‘你想把这个问题这么轻易解决，没门！别想再这儿开门做生意。’你听听，江湖话都出来了！”

“他自己很贱，他自己又不愿意说出免单这个话，就是那种贱人，想从我的嘴巴里说出免单！”接受采访时，老板娘表示自己忍不住骂人。

随后，经理Peter也找到今日悉尼记者。经理表示，

“这是我遇到的最难缠的客人，

做了坏事之后，

我们还是给他打了折。”

经理Peter告诉今日悉尼记者，他一遇到这个问题第一反应就是道歉，并免了4个菜。“这可以说比例很高了，因为他们吃的特别干净，连锅里的调料都捞出来吃了。”

“但是客人十分的刁钻、刻薄、不依不饶，他们就是想要免单，以及赔偿，还要你给他跪下，舔他的脚！”

经理Peter表示，“我个人文化教育水平高，可以说素质很高，脾气很好，但他们几个人因为非常小的蚊子，那么贪心，而且相互配合，挑你说话的刺，搞得我最后都不敢说话了。”