每天一杯养生茶,包治百病;
这是特制手表,老年人戴上能疏通血管;
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近年来,各种洗脑的保健品广告推销铺天盖地而来,推销对象更是直接瞄准老年人群体。然而,在您选购保健品的同时,不法分子也盯上了您的钱袋子。
公安部公布的最新数据显示,近年来,针对老年人的保健品诈骗犯罪高发,仅2018年,全国公安机关就破获了保健品诈骗犯罪案件3000余起,抓获犯罪嫌疑人1900余人,追赃挽损1.4亿余元。
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浙江温州:诈骗手段不断翻新卧底看究竟
对相关部门的严厉打击,保健品诈骗的手段也在不断翻新变化。在浙江温州,一家名叫康瑞祥的保健食品店引起监管部门的关注,这家店并不是直接销售保健品,而是从为老年人端茶、倒水、按摩开始的,市场监管部门决定去看个究竟。
浙江温州鹿城区市场监督管理局稽查大队卧底人员 小张:2017年国庆过了之后就通知我去门店工作,在一个老的社区里面,我们就是给老人端茶、倒水、按摩、哄老人开心。
小张工作的这家门店,更像是免费为老年人提供休闲娱乐的老年活动中心,起初的几天,小张并没有发现任何异常。
浙江温州鹿城区市场监督管理局稽查大队卧底人员 小张:平时门店里面柜台上是有保健食品,老年人来了根本对产品只字不提,除非老年人主动提起了,也是由店长带着老年人去一个小房间里面,秘密地在说这些事情。我有尝试过去问我们的店长,产品应该怎么卖,店长的意思就是,你多看、多学就行,这个先不要问。
一段时间后,店长拎着礼品带着小张去了一个80多岁的老伯家,她告诉小张,如果哪个老人突然不怎么来店里,一定要多去家里探望。
浙江温州鹿城区市场监督管理局稽查大队卧底人员 小张:店长就跟我说,让他们忘不了你,喜欢你。我们再从老年人身上去获取他的个人信息。比如,问阿姨,你以前有高血压,现在好一点了吗,最近吃的什么药,就知道阿姨现在最近身体状况是如何的。还有就是说叔叔,你儿子最近不是出国了吗,有回来吗,这样就可以知道,这位叔叔与他子女联系的紧密程度。
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组织老人体检煽动气氛
这时小张才知道,平时同事们每句对老人关心的问候,都是有目的地在套取老人的信息。几天后,小张所在的门店发放通知,说要举办一个宣讲会,让员工给各自联络的老人打电话,由此揭开了诈骗的第二步。
宣讲会先是介绍完国家重视脑卒中,然后开始体检报名环节,128元可以享受正规医院颈动脉彩超、专家巡诊,这样的价格,到会的老人很多都报了名。奇怪的是,这次会上没有任何人推荐保健品。只是填写了一张身体状况自测表,几天后,康瑞祥组织老人到医院做了颈动脉彩超,公司直接将体检结果拿走。
浙江温州鹿城区市场监督管理局稽查大队卧底人员 小张:体检报告我们拿回来之后会有一个分析,比如,双侧颈动脉有斑块或者是壁增厚。
记者:老年人问你们怎么说呢?
浙江温州鹿城区市场监督管理局稽查大队卧底人员 小张:您再等一下,我们会请专门的专家来针对您这个体检报告,对您进行一个全方位的分析。
体检后,康瑞祥并没有给老人喘息的机会,马上策划了稳客会,嘱咐老人务必要带上之前发放的自测表。
浙江温州鹿城区市场监督管理局稽查大队卧底人员 小张:稳客会的内容就是,将老年人在门店里聚集起来讲脑卒中的危害性,当时就放视频,视频里面会有各种比较血腥的片段。
记者:他们是一种什么样的反应?
浙江温州鹿城区市场监督管理局稽查大队卧底人员 小张:比较惊恐吧。
为了鼓动现场的气氛,主办方设计了带领老人一起喊活动口号,还要不停地进行掌声互动,现场工作人员的主要任务就是让气氛保持热烈。
浙江温州鹿城区市场监督管理局稽查大队卧底人员 小张:在专家讲到精彩的时候,我们就说专家讲得真好,来,我们一起鼓掌,这样把整个氛围烘托起来,让老年人沉浸在氛围之中。就觉得专家讲得很对,确实是这样子。
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夸大病情连哄带骗卖产品
就这样连续开两天的稳客会,还是没有人提产品的事。可是,经过两天的洗脑,老人们已经对脑卒中的发病感到恐慌,这时康瑞祥紧接着就举办了会销。
会销当天,康瑞祥邀请了三位所谓的专家,这三位专家都号称是中国脑卒中筛查与防控全国专家团的成员。这位叫张立群的首席主讲专家,在会场上讲完脑卒中的危害后,随即推出了康瑞祥的新产品——纳豆紫苏籽油软胶囊。
康瑞祥会销现场“专家” 张立群:这个产品是我们中国的科学家创新的结果,不仅纳豆曲霉能够溶解血栓,还能够把血栓排出去,能够通过调节血脂,把你的斑块稳定住。
经过前面漫长的铺垫,再推出药效神奇的保健品,这让不少老年人趋之若鹜。怎么才能让老人心甘情愿的买产品呢?那就是夸大老人的病情,吓唬对方。
康瑞祥会销现场1对1咨询“专家” 陈国力:阿姨,不好了啊,给你检查出来的不好,我来给你说,我来给你看。你的右侧颈动脉的中膜增厚了,那也就是说你的脑中风风险是90%-95%,明白没有?如果你这么大的斑块掉下来一定是往下走的,往下走是什么呀?心梗,能理解吗?
说完这些话,老人已经被吓得够呛,这时所谓的专家提出了解决方案。