装宽带:自由选择变捆绑消费?

本报讯 (见习记者 苏鑫波)“我朋友安装电信宽带,却非让加钱购买手机才给装。”3月19日,太原市民史先生来电称,他的朋友李先生怀疑在安装宽带时,遭遇了捆绑消费。

3月19日,记者联系到李先生,他告诉记者,3月14日上午,他在亲贤村租了间房。由于工作离不开网络,安顿好行李后他就想赶紧装网线。在租住的楼房下,有块中国电信的广告牌,李先生拨打了上面的业务受理电话。对方告诉他,4M的宽带,年费720元。

李先生告诉对方家庭住址,随后,电信公司来了两位工作人员,准备给李先生安装宽带网线。“他们查看一番,说线路没问题,可以装。不过,他们向我提出一个附加的条件。”两位工作人员要求李先生必须再额外交纳200元,免费赠送一部手机,每月话费消费要达到99元。如果没有电信手机卡,需再交50元,买一张卡。李先生不愿意接受这份套餐。电信工作人员则说,如果拒绝参与这项活动,就无法安装宽带。李先生与工作人员理论无果,两位工作人员离开,没有安装成网线。

李先生认为,电信公司推出的装宽带送手机的活动,应该是采取自觉自愿的原则,强迫参与,实在是不妥!记者拨打了电信客服电话,工作人员介绍,10M宽带有附赠手机和不附赠手机两种业务,8M的宽带只有附赠手机的业务,李先生要求安装的4M宽带,是没有附赠手机业务的。对于李先生遇到的情况,这位工作人员称,他们将进行了解,48小时内给予回复。(第一报料人:史先生)(来源:山西新闻网)

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