龙虎网讯（通讯员 顾春红 王贤义 记者 黎雨沁）目前中国已经进入老龄化社会，每天都有很多的老年乘客乘坐公交车，当遇到行动不便的、携带物品多的老年乘客时，驾驶员们主动伸出一双手，为他们做一些力所能及的事情，就能减少相当一部分的老年人摔伤事故的发生。
江南公交大力倡导"搀迎帮扶"优质服务，涌现出了很多感人的故事。6月12日中午12点40分左右，一位推着轮椅的老奶奶从古平岗站上47路公交车，驾驶员高翔关心的询问她到哪里下车，老人回答：“到模范马路再转8路车。”有心的高翔一直默默关注着老人的行车安全，等到了模范马路站，高翔叫老人慢慢走不要着急，先行帮她把轮椅车搬了下去，又搀扶着老人下车，最后还不忘嘱咐她注意安全，老人非常激动，连声道歉。
“搀迎帮扶，关爱老人”虽然只是一个小小的举动，但是温暖了老年人的心，也体现了“人文江南”的精神品质。
