船长罗永浩与他的“野生船员”们

如果船上的木板腐烂之后即被替换,直到所有的木板都不是原来的木板,这艘船还是原来的船吗?

希腊哲学家普鲁塔克提出“忒修斯之船”的悖论,如今也考验着锤子科技的掌舵人罗永浩。以叛逆者姿态杀入手机红海的战船——锤子科技已发生太多变故。

消失之前,罗永浩早已不再专注。他先后做了空气净化器、即时社交、甚至儿童智能存钱罐。锤子科技接连曝出变更法人、冻结资金等不利信息。

春天来临,状况并没有好转。船上的资产开始被变卖,一部分专利卖给今日头条,畅呼吸则也转易他手。

七年前,船长罗永浩用情怀、偏执和人文撑起战船四处搏杀,宣扬:“我这种完美主义的恋物偏执狂做手机,就是为了做手机,将来如果在移动互联网上也顺便赚了钱,那是额外捡的。”

这些曾经让罗永浩成为罗永浩的特质,现如今已成为他的困扰。而围绕罗永浩和锤子科技的一群人,也分裂为锤友、锤粉、锤黑,有人抱团取暖,有人愤而离开。

同样的悖论也困扰着当初慕罗永浩之名而来的这些“野生船员”们,后者自发形成,野蛮生长。

与众不同

李齐是一个罗粉。2008年,读大学的他从室友那里听到老罗语录,那是他第一次知道罗永浩。那时,罗永浩对他而言跟郭德纲没什么区别。

一年后,罗永浩开始在全国各地做巡回演讲,“我的奋斗”和“一个理想主义者的创业故事”系列演讲为他带来了大量追随者。

正是那时,李齐对罗永浩的情感发生了改变。

罗永浩曾在演讲里说,自己创业会坚持使用正版软件,对使用盗版的流氓做法坚持“不体谅,不原谅,不理解”,为了纪念乔布斯,他还买了很多正版Apple软件。这让李齐感觉罗永浩是一个与众不同的创业者。

从小到大,“与众不同”对李齐有着吸引力,反对应试教育的郑渊洁,不走寻常曲风的周杰伦都是他的偶像。2007年,第一代iPhone推出,风靡一时。为了和别人不一样,李齐坚持用诺基亚。

罗永浩显然能够满足这种需求。《三联生活周刊》的主笔王小峰曾这样评价:“(罗永浩)骨子里那种想与众不同的性格,即使再怎么掩饰,也无法不体现在他的产品上。”

渐渐地,李齐不再满足于只听几句语录,他想接近罗永浩。

最开始他想去罗永浩的英语培训公司做老师,为此专门重考了托福,罗永浩却很快转向了。

2012年5月15日,锤子科技创立。李齐觉得这和自己擅长的没关系,就此搁置。2018年,李齐给锤子科技智能音箱部门投了简历,该部门在2019年初被传裁掉。2019年3月,李齐和聊天宝的一个员工商议以编外人员身份进入快如科技,但那个员工很快就签字离职。

虽有以往种种错过,李齐仍心怀希望,“有机会的话,我还是想陪他走最后一程。”他不想罗永浩一个人面临最后的散场。

船长罗永浩与他的“野生船员”们

(2019年3月,李齐在办公室演示TNT系统。

图片来源:受访者供图)

和李齐一样,被“与众不同”吸引的还有锤友嘉琪。

“姐彪悍的人生不需要解释”曾是她的口头禅,这句话是对老罗经典语录的化用,但真正“入坑”是2014年,纠结买小米还是锤子手机后,她选择了锤子T1,“原因显而易见,我和老罗一样,自命不凡。我和锤友们一样,拒绝‘街机’。”

T1不负所望,让她成为焦点。朋友们过来摸一摸、发出赞叹的场景,让嘉琪感受到了与众不同的满足感。

这是锤子科技的第一款手机,发布于2014年5月,是否拥有这款手机,是锤友们识别自家人的重要标志。

也是在那场发布会上,罗永浩远程“射击”了一大波友商。在他看来,不懂用户体验的友商,只会摆一堆消费者看不懂的数据和标准。罗永浩的做法则是直接告诉你,这是全球最好的屏幕之一,这是全球最好的摄像头之一……

《南都周刊》撰文称,罗永浩“像传教一样做手机”,他的现实扭曲力场通过这场发布会扩大。结束之后,锤子科技收到了3000多份名校、名企技术人员的简历,和慕名而来的投资人。

粉丝也慕名而来,发布会十天后,罗永浩微博粉丝涨了20多万。现在,他的微博粉丝总数达1618万多,比当红花旦马思纯还多出200万。

T1发布期间,一位数码博主写道:“做互联网手机要防风防火防盗,还要防罗永浩”。

野生船员的安检员

从台湾到东北,从美国纽约到印度新德里,都有锤友组织。只是最初他们并没有被官方“收编”。

在天生骄傲的招牌下,罗永浩曾直言:“不维护粉丝,只集中精力做好产品”,并对小米的“米粉节”不置可否。

转变出现在2016年年末,彼时,锤子市场部建立了一个全国线下活动群主群,负责管理全国各地线下锤友聚会。观看发布会直播、产品使用体验交流都是线下聚会的日常内容,电影《燃点》上映时,李齐还组织过线下观影会。

赵林是锤友组织里最有话语权的人之一,作为北方某一线城市锤友的总负责人,他管理着线上近2000名锤友,其中,3个微信群里的1000多人,都是他亲自面谈才邀请入群的,一旦锤科相关活动需要人手,他们就派上了用场。

这是一群被黑怕了的群体,也是一群迫切渴望被理解的群体。一旦卸下防备,他们会给你展现热心的一面。他们会主动帮老罗和锤子做“舆情公关”,赵林就像船只的“安检员”,自称“一半民间、一半官方的发言人”。

赵林称自己的舆情控制能力比锤科官方强,他挡掉了很多媒体采访。李齐在接受投中网采访之前,先向赵林和锤子科技市场部打招呼,得到“个人行为,随意”的回复后,才接受采访。

在全国各地群主群里,赵林也有着重要的地位。

每有入群申请,锤科市场部都要事先征求他的意见,如果赵林回复不清楚此人身份,申请者就会被拒之门外。在这个总数近200人的群主群里,有些信息是保密的,比如,里面会定期公布锤子新机发布会的时间、地址等信息。

李齐回忆,曾经有人将群里信息截图给媒体,导致了一次“大清洗”,一线城市最多只能保留两个负责人,小城市则只保留一个人。

除了对外帮锤子科技公关,群友们内部还会互相帮助、彼此支援。赵林是一个创业者,锤友会负责人只是第二身份,在接触锤友的过程中,“资源、人脉和朋友”都已得到。同样,做保险业务的李齐也结交了客户。在各个锤友群里,小到捧个场,大到公司合作,几乎每天都会发生。

此时,罗永浩作为灯塔的存在就会弱化,锤友群也和任何一个社交群一样,产生友谊与合作,也滋生权力和诱惑。

赵林回忆,曾有人因成为几百人的群主而膨胀,通过举办锤友线下活动,和不法商人一起,进行产品调包和强买强卖,影响很坏。“觉得自己出名了,然后想借着这个机会赚钱。”

因为太忙,赵林曾打算寻找继任者,但迄今未果,毕竟,“不为利益所动又能随机应变的人太难找了。”

粘合剂的失效

然而,这并不是个牢不可摧的组织。分裂早已发生,与一些静悄悄离开的“野生船员”不同,前锤友易伟选择了一种激烈的方式。

2018年8月,他按下手机发送键。很快,一条令锤子科技市场部头疼的信息出现在了官方论坛。它是一次线下活动的召集,去望京启明国际大厦,那里是锤子科技总部所在地,直播砸手机。

事件的导火索是R1手机的质量问题,如摄像头易刮花,屏幕弯曲、按键松动等。

他曾向锤子科技方面反映,可一直没有回馈。并且,只要他在群里反映问题,就会被质疑为锤黑。

失望累积,易伟称自己从锤友变成了“锤灰”,他决定采取行动引起锤科注意。