青岛巴士再推新服务品牌,今后乘公交享受9种“出行礼”

4月10日,青岛公交集团李沧巴士公司在李村公园停车场,举行“礼沧乐巴”服务品牌发布会暨全国巾帼文明岗——121路线授牌仪式。据李沧巴士党委书记、董事长邓立仑介绍,“礼沧乐巴”是目前岛城公交行业中覆盖面最全的服务品牌,市民今后乘车时,可享受到形象礼、行车礼、迎门礼、售票礼、引导礼、报站礼、导游礼、沟通礼、帮扶礼等服务内容。青岛市劳动模范、121路线班组长张佐红,当天向岛城万名公交车驾驶员发出提升服务水平的倡议,干好本职岗位,以优异的成绩向新中国成立70周年献礼。各行各业的代表还在现场一起唱响《我和我的祖国》。

青岛巴士再推新服务品牌,今后乘公交享受9种“出行礼”

据李沧巴士公司党委书记、董事长邓立仑介绍,青岛巴士最新服务品牌“礼沧乐巴”,是在久负盛誉的“乐乐车厢”服务品牌的基础上,整合品牌理念、视觉识别,结合公交行业和李沧区地域特点,融入中国传统文化元素而推出的一个服务品牌。将为乘客提供九礼:形象礼、行车礼、迎门礼、售票礼、引导礼、报站礼、导游礼、沟通礼、帮扶礼;八乐:乐学、乐为、乐思、乐善、乐业、乐众、乐我、乐创等服务,从而延伸出车厢文明服务、文明礼仪服务、贴心运输服务、物品递送服务、文化传播服务、特色线路服务、特色报站服务、特色技术服务、特色护送服务、公益爱心服务等十项特色服务。

青岛巴士再推新服务品牌,今后乘公交享受9种“出行礼”

全国劳动模范、李沧巴士公司党委副书记、总经理刘艺介绍,青岛公交集团李沧巴士现有新能源环保型客车804辆,营运线路40条,所属分公司8个,职工共2586人,年客运量达1.14亿人次的繁忙任务,为市民提供舒适、便捷的出行条件,为构建城乡一体化、为经济建设和人民生活当好先行,为李沧社会经济发展及民生事业提供强有力的保障。秉承“尊重每一位乘客,关爱每一位员工”的价值理念,李沧巴士形成了日趋完善的富有李沧特色的车厢文化,近年来相继涌现出“全国工人先锋号”、“全国巾帼文明岗”以及全国劳动模范矫立敏、中国“五四”奖章获得者陈乐乐、青岛市劳动模范张佐红、“网红”驾驶员韩明星、“暖心”驾驶员卜燕鹏等优秀团队和先模典型。

青岛巴士再推新服务品牌,今后乘公交享受9种“出行礼”

刘艺表示,站在新时代新起点,将围绕创建“公交都市”的总体目标,全力构筑“智能公交”、“绿色公交”、“平安公交”和“幸福公交”,提速创建公交都市步伐。把文明作为公交品牌服务的“第一名片”,为青岛市建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市贡献公交力量。”刘艺说。

121路线班组长张佐红介绍,121路线先后推出的“双语服务”、“有声服务”、“站立式问候服务”、“邮寄儿童服务”、“叫醒服务”、共享雨伞墙等特色服务,受到市民乘客的一致点赞。“今后将以‘全国巾帼文明岗’为起点,为广大乘客提供更加优质的服务,努力满足广大乘客对公交出行的美好需求。”张佐红说。