一般我们喜欢和对方交往时,都能从交往的过程中有所收获,而交往也良性循环地进行下去。如果人际交往变成了负担,变成了没有意义的纯粹是浪费时间的活动,这样的人际交往不会长久。
(1)慎重给别人提意见。我们在人际交往中最大的危险,就是在别人没有征求意见的时候提建议,有些人会拒绝采纳建议,无论这些建议有多好,或者你的初衷有多高尚。
所以,不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了,这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,这种试图解决他们的问题的做法,,等于是在说他们没有能力做好这件事。
(2)善于倾听别人说话。这一点很关键。在与别人交流的时候,仔细认真地听别人说话,就能够很准确地理解和领会别人想要表达的思想,以及说话的目的,这样你就能够准确地表达自己的思想和观点,这是能够很好地与人交流和沟通,以达到事半功倍效果的关系维持好方法。
(3)时时提醒自己要换位思考。在人际关系中做什么事都需要换位思考。遇到事情时,不妨站在对方的角度去思考问题,从对方出发,想想这样做对方会如何想,这样就能够想清楚对此引发的后果,把事情做到最佳。
(4)学会有效沟通。一次成功的交谈不仅取决于交谈的内容,更多的是取决于交谈者的神态、语气和动作等。同样的一句话,用不同的语调说出会有不同的效果。所以我们在交谈的时候要表示自己的友善之心,不要盛气凌人。同时,不要没完没了地说个不停,应给别人说话的机会。不能随便打断别人的谈话、忽视别人的感觉,以保证双方的有效沟通。
美国学者布吉林教授等人,曾经提出一条在人际交往中成为受欢迎的人“三A”法则。
第一个A(Accept):接受对方;第二个A(Appreciate):重视对方;第三个A(Admire):赞美对方。这是人际交往中屡试不爽的优势法则。
(5)学会赞美的艺术。赞美别人是一门艺术,一句话能把人说笑,也能把人说跳。学会赞美别人,是我们为人处事必须要掌握的技术。
有一个小故事,有甲、乙两个猎人,各猎得两只兔子回家,甲的妻子看见了冷漠地说:“你一天只打到两只小野兔吗?真没用!”甲猎人不太高兴,心里埋怨起来:你以为很容易打到吗?第二天他故意空手而回让妻子知道打猎是件不容易的事情。乙猎人遇到的情形则恰恰相反,他的妻子看到他带回了两只兔子,欢天喜地说:“你一天就打了两只野兔吗?真了不起啊!”乙猎人听了满心喜悦,心想两只算什么,结果第二天他打了四只野兔回来。两句不同的话,产生了完全相反的结果。
人总是喜欢被称赞的,无论是六岁的孩子还是古稀的老人都一样喜欢称赞,称赞是欣赏和感谢,它给人的喜悦是无法比拟的。
赞美别人最要紧的是真诚热情,不要说一些敷衍塞责的话,赞美别人不仅可以从大处着眼,更要从小处发挥,这样才能显示出你的细心与热诚,而缺乏热诚的人是不会注意到小节的赞美别人引以为荣的闪光点,会让对方忘记自己其他方面存在的不足,增强信心,感到自己的价值。同时,赞美也要实事求是,这就要求赞美的言辞不能太过笼统,最好具体到某一方面,使被赞美者对你信赖而不是质疑你有虚伪奉承之嫌。