停車APP都“停”好?電子支付還行預約車位不靠譜

原標題:停車APP,都“停”好?

停車APP都“停”好?電子支付還行預約車位不靠譜

慈雲寺附近某ETCP停車場

停車APP都“停”好?電子支付還行預約車位不靠譜

市場上的停車APP超過200款

從2019年1月1日開始,北京市東城區、西城區和通州區率先全面實施道路停車改革並實現電子收費,北京市民在道路白實線停車位停車,可以通過“北京交通”APP、微信公眾號、微信城市服務、支付寶城市服務等四種渠道獲知停放時間和費用,並在線繳費。

“北京交通”雖然不是停車專用APP,但它具備了停車繳費功能。它出現之前,在手機應用市場已經有超過200款停車APP出現過。如果把這些APP全部安裝,手機將異常飽和。

北京晚報記者在上周實測了四款比較典型的停車APP——ETCP、停簡單、PP停車、淘車位停車,發現有很多功能名過其實,實時監測車位數水平參差不齊,預約車位服務基本無法實現。記者就此採訪了停車問題專家、北京清華同衡規劃設計研究院靜態交通所所長王婕,她表示,由於停車場的權屬多樣,所以實現統一整合目前比較困難。而停車APP上的許多智慧功能,目前還無法完全實現,除了技術障礙還有意願問題。

APP支付 多數挺好用

■ETCP:可以

■停簡單:可以

■PP停車:掃碼支付

■淘車位停車:不可以

考慮到現在多數停車場都可以實現手機微信或支付寶掃碼支付,APP電子支付,應該是停車APP的基礎功能。

在朝陽區慈雲寺橋附近的一處與ETCP合作的停車場,記者體驗了使用APP電子支付停車費。隻需要在APP上綁定車牌,進場時,手機會收到提醒。離場前,使用APP支付,車駛出停車場時會自動抬杆。如果開通了APP上的自動支付功能,甚至無需提前支付,而在離場時會自動扣除停車費、抬杆放行。這家停車場的管理人員告訴記者,目前,使用APP支付停車費約佔總停車量的1/4,另有1/4使用現金支付,剩下的半數使用微信或支付寶在收費處掃碼支付。

在朝陽區東大橋附近一處與停簡單合作的停車場,記者也使用了APP電子支付,過程與ETCP停車場類似。

目前,ETCP和停簡單是北京市場佔有率最高的兩款停車APP,也是合作停車場數量最多的,其中,ETCP在北京的合作停車場已近2500家。一旦APP與停車場沒有合作關系,通過APP快捷支付就無法實現。

PP停車,雖然也有電子支付選項,但記者點擊后發現,實際是掃碼支付功能。

淘車位停車,干脆沒有電子支付功能。

監測車位數 有一定誤差

■ETCP:較准確

■停簡單:有缺陷

■PP停車:不准確

■淘車位停車:有限制

監測車位數,是市民出行時對停車APP的高級要求,如果APP能提供目標停車場准確的車位數量,對出行者來說,是極具參考價值的。

記者以藍島大廈東區地面停車場為例,用四款APP同時監測車位數。

ETCP顯示,總車位共有90個,當前車位充足。停簡單也顯示總車位共90個,當前車位充足。PP停車顯示,總車位80個,當前空車位19個,空車位數據由熱心網友提供。淘車位停車顯示,總車位78個,當前車位充足。

此停車場公示牌顯示總車位是90個,記者實測當時的空車位僅為31個。

記者又來到東四環外朝陽路上的城市廣場北停車場。ETCP顯示,車位共有26個,當前車位緊張,而且由於該停車場是ETCP合作停車場,ETCP還給出車位數量預測,下一時段車位將變充足。

停簡單沒有該停車場車位監測信息。

PP停車將此處稱為西單商場十裡堡店地上停車場,共有車位50個,空車位16個,而西單商場十裡堡店實際早已停業。

淘車位停車的搜索並不成功,因為當記者搜索此處停車場時,APP顯示“每天可搜索或加載9個目的地”,由於記者此時已搜索超過9個目的地,所以APP便不再提供搜索和加載服務。

記者詢問該處停車管理員,得到的回復是車位一共約20個,實際當前空位隻有1個。

預約車位 基本沒實現

■ETCP:無此服務

■停簡單:名過其實

■PP停車:無此服務

■淘車位停車:出人意料

在到達目的地前,就能通過APP預約並保証有預約車位等候,應該算是市民出行對停車APP的高階要求了。記者實測發現,這個功能距離實用還有較長的距離。

在記者實測當天,ETCP提供有限的幾個停車場的預約服務,記者也成功預約了廣渠路31號院的車位。但當記者前往該停車場時,管理員說無証車輛禁止入內,且不知道有預約存在。記者在本周再次查看ETCP時,發現已經找不到預約功能。

通過停簡單,記者成功預約了東大橋東裡小區的停車位。車輛抵達時,停車場自動抬杆。不過,停車管理員表示他不知情:“預約應該是反映到公司了吧,你沒必要預約,有車位就讓進。”至於自動抬杆,管理員表示跟預約無關:“是我摁的開關。”

PP停車沒有預約車位服務。

淘車位停車的預訂體驗“驚喜連連”。醫院車位預訂是這款APP的一大特色,也是很有針對性地解決醫院停車難的燃眉之急。記者在出門前查看APP,發現醫院列表裡有北京首都醫科大學附屬北京醫院的名字,果斷支付2元預付金,軟件顯示這2元將在離場時抵扣停車費。記者預約成功后發現,實際預約醫院是北京首都醫科大學附屬北京婦產醫院,兩者相去甚遠,這是第一重“驚喜”。

通過導航抵達停車場,記者發現這裡是婦產醫院(東區)南門正對著的團結公寓。門前保安攔住車輛,問是否是業主,記者回答不是業主但有預約,保安將信將疑之下,將記者車輛放入公寓內停車場。記者接著詢問停車管理員,是否接到淘車位停車的預訂信息,管理員低聲與身邊人交流:“姓淘的,有嗎?”在一通解釋之后,管理員表示“隨便停吧”,並且“免費”。這是第二重“驚喜”。

離開車場時,記者發現,這裡張貼了幾張《重要公告》,管理員解釋,由於一些糾紛,此處停車場暫時不對外開放。因為實際沒有停車費產生,所以記者致電淘車位停車APP客服,詢問預付金是否可以返還。客服回答稱,可以取消訂單,但是預付金就沒法退了。這是第三重“驚喜”。

專家點評

實現監測和預約

目前均有難度

作為停車問題專家,多年來王婕一直在關注停車APP及智慧停車問題。“停車APP有其便利性,手機應用市場裡的停車APP已經超過200個。”停車APP大約有三層架構,分別面對政府層面、企業層面和市民層面。