长沙县政务服务中心2018年共受理并办结各类政务服务事项186.7万件,日均受理量5115件,实现资金流175亿元。图为市民在县政务服务中心窗口办理业务。曾诗怡 摄
红网时刻1月15日讯(星沙时报记者 刘丹青 通讯员 王乐怡)回首2018,从政务服务的一系列“数据”之中,可观长沙县“改革”之态。1月14日,记者从长沙县政务服务中心获悉,该中心2018年全年共受理并办结各类政务服务事项186.7万件,同比增长30.4%,日均受理量5115件;实现资金流175亿元,同比增长32.4%。
数据显示,2018年,中心共进驻单位30家,新增入驻单位7家,共入驻政务服务事项778项,同比增长54.4%。其中“最多跑一次”事项760项,占全县“最多跑一次”事项的76.2%。“跑腿”次数做了“减法”,服务事项做了“加法”,服务体验才能做“乘法”,才能让群众畅享“只进一扇门”“最多跑一次”的舒心与畅快。
2018年,中心业务办理量和资金流量总体趋于平稳增长态势。全年共受理并办结的186.7万件政务服务事项中,业务受理量前5的单位分别为县人社局、国土局、税务局、公安局和市监局窗口,共占中心业务受理总量的35.3%。此外,县规建局、教育局、交通局、水务局、环保局和人社局窗口业务办理量增幅明显,同比增长率分别为783.9%、614.6%、317.5%、174.8%、153.7%和124.6%。办件数量的增多、办事效率的提升,得益于“放管服”改革不断推进。
“报建前只需在网站上查询需要提供的材料,准备好再来办理,有的办理事项还能容缺受理,最多跑一次就能把事办好。”对于报建手续办理的方便快捷,长沙圆捷汽车配件有限公司工作人员朱贤文深有感触。2018年,长沙县政务服务中心有序推进“一窗受理、集成服务”、三级帮代体系建设、“2430”工程等多项改革,办事流程不断优化、审批程序不断简化,服务质量不断提升。
2019年,长沙县政务服务中心将加快推进政务服务事项“全程网上办”“零见面”改革。“我们将持续不断努力,进一步提升企业开办速度,进一步优化‘互联网+政府服务’工作,全力打造审批事项少、办事效率高、服务质量优的政务环境。”县政务中心相关负责人表示。