叶凤英很低调，记者去采访时，她连连摆手：“我没做什么事，没什么好说的！”而街坊们说，她做的事虽不复杂，却坚持这么久，不容易。
50多岁的叶凤英是宁波人，在住的附近开了家小店，卖小百货。20年来，看到身边一些外来务工人员忙于工作，没时间照顾子女，在力所能及范围内伸手帮一把：照看孩子、烧饭给他们吃、帮着洗澡……时间一久，孩子们都喊她“干妈”，小一点的则叫她“奶奶”。这些年来，这样的孩子，叶凤英一共照顾过10多个。
公厕管理员
5岁女儿吃住都在她家
近日记者来到宁波白鹤公园门口时，叶凤英正带着一小孩在玩。
5岁女孩丫丫是小店对面公厕管理员的孩子，管叶凤英叫奶奶，跟着她已半年多，常在她家吃住。在丫丫眼里，叶凤英比她亲奶奶还要熟悉。
丫丫妈老家江苏，两个女孩的母亲，原先是附近一家水果店店员，前两年在叶大姐店对面公厕做管理员。丫丫爸在工厂打工，两夫妻收入都不高，每月还要给老家上初中的大女儿寄生活费。为省钱，夫妻俩和丫丫挤在公厕狭小的房间内睡觉。
“公厕地方小，老公睡觉时腿都伸不直。叶阿姨知道我家困难后，常把丫丫接回她家过夜。”丫丫妈说，“丫丫吃喝也都在叶大姐家。”
“有时家里做了好吃的，叶大姐还会端一碗过来给我。” 丫丫妈说，“叶大姐是真心对孩子好，她带丫丫去吃好吃的，自己却舍不得尝；去年冬天，西瓜好几元一公斤，她买了一块，留给我女儿吃。”
今年春节，丫丫妈买了一箱牛奶和一些水果去拜年：“我送过去，她退回来，跑了五六趟，还是不肯收。”
叶凤英也很关心丫丫姐，常问她过得好不好，有没什么要帮忙的。这些年，丫丫和姐姐身上穿的毛衣都是叶凤英织的，数量超过20件。
受照顾时间
最长的已达10多年
在叶凤英印象中，最早帮一个外来务工人员，是20年前。那时她在工厂上班，同单位一山东姑娘引起了她的注意。“当时她18岁，单身来宁波打工。一到周末，厂里人都回家了，宿舍里就剩她一人。我怕她一个姑娘家呆着不安全，到了周末、过节，就请她到我家吃住。”叶凤英觉得，自己做的事情都很平常。
姑娘在宁波呆了两年后回老家了，但这么多年来，她一直与叶凤英保持着联系。
受叶凤英照顾时间最长的已长达10多年，是一个叫玲玲的女孩，女孩今年15岁，在宁波上初中。 玲玲老家江西，爸爸在叶凤英小店附近开了家蛋糕店，当时玲玲1岁多。看她爸爸整天忙生意，没时间照顾玲玲，叶凤英就常把孩子带到自家吃住。
对这些事，玲玲印象深刻：“小时，我长时间住在干妈家。她怕我尿床，一到半夜就把我叫醒，带我去上厕所。从小到大，我的毛衣都是干妈织的。去年有一次我发高烧，爸妈不在身边，我打电话给干妈，她在医院陪了我一天。”
玲玲上小学后，一家人搬到了别地，但只要有空余时间，玲玲常到干妈家，陪她聊天、吃饭。
玲玲说，她最喜欢干妈做的两道菜：油焖笋和红烧肉。每当干妈挖来笋，都会打电话，让她去吃。“干妈很喜欢孩子，我就见她带过四五个呢。”
自己穿来穿去
都是那几件旧衣服
记者注意到，叶凤英穿得非常简朴，衣服很旧。她说，穿着舒服就可以了，没必要买那么新的、好的。
干女儿玲玲说：“从小到大，我见干妈穿的上衣加起来不到20件，穿来穿去，都是那几件衣服。”
“他们出外打工赚钱不容易。我和老头子退休了，女儿也已出嫁，没多大负担。我挺喜欢小孩，把他们的子女当自己孩子一样带，不求人家给我什么回报，自己心里觉得高兴，就好了。”
另外，叶凤英帮一位八旬老人拿牛奶已有一年多，要是遇上雨天，她就走到老人所住5楼给她送奶。问她是否认识老人？她笑笑道：“我也不知她叫什么，只是有点面熟，平时碰面了，就叫她一声‘阿姨’。”（通讯员 沈之蓥 郑水萍 记者 王晨辉）
