城管队员上前劝导卖玉米的老农
城管队员帮助占道经营商贩合理摆摊
这些天，受延安城管暴力执法事件影响，“城管”一词再次成为敏感词汇，一时间各地城管被推上风口浪尖。为了验证心中的不解与疑惑，我与嘉禾县城市管理行政执法管局负责人联系，最后决定到城市管理综合执法大队的市容中队体验一天城管生活。
6月8日 天气：阴
一大早，就被来电铃声吵醒。电话那头，分管市容工作的城市管理综合执法大队副队长曾令平告诉我，马上就要开始市容整顿了，请迅速准备好出发。睡眼惺忪的我瞬间被惊醒，“不是8点才上班吗?现在才6：35，就开始行动了?”带着疑惑，我立马收拾好自己，赶上了市容中队的面包车。
“小李，我们市容大队每天都是7点就要准时行动的，主要是为了可以及时整顿好早市。”曾队长耐心地向我解释。我理解地点了点头，略有倦意地跟着大队长与其他三位男队员开始了体验之旅。
7：00，我们准时来到了嘉禾县城关中学所在路段——禾仓南路。由于县城内没有一个真正的水果市场，各类水果批发都集中在此，形成了一个临时的水果批发市场。此时，所有的水果商都卸货摆摊，地上散落着果皮、纸箱，和昨夜残留的垃圾，现场有些脏乱。
“胡老板，把你丢的纸箱快收拾好，你看，路面弄得多脏。”还没等我反应过来，曾队长已经带着队员开始对这里进行整治了。说话间，其他三位队员便行动了起来。他们有的上前去提醒商贩要搞好店面门前卫生，有的一面指导商贩要怎么摆放摊位一面帮忙抬起了水果箱，有的见商贩没空甚至拿起了扫帚自己清扫了起来。不一会儿，街道干净了许多。此时，我心里开始犯了嘀咕：“城管不是挺凶的嘛，怒吼、动粗不是他们的行为习惯?!”然而，接下来紧凑的整治行动并没有容许我多想。
7:38，我们沿着禾仓路一路整治下来，到了中华路与禾仓路的交汇处——嘉禾中医医院门口。现场的一幕让我有些讶异，卖菜的、买早饭的、出租的摩的挤在了一起，将不到两个车位的医院门口围了个水泄不通，想要驶过一辆小车都十分困难。“这位大哥，你把肉摊推到路后面去咯，这里过不了人啊。”同行的城管队员李超毅见此情景，立马上前劝起了商户，大家都开始移动了起来。没过多久，商贩们有的离开，有的将摊点推到了主干道后，医院门口渐渐畅通了。
哪知在路口的转角处，还有一位“钉子户”占着道没有动。我仔细一看，是位卖玉米的老农，大概六七十岁。见到城管队员过来，老农并没有害怕，并且十分淡定地找钱给刚买好玉米的客人。“老叔，又是你啊，怎么每次都摆到这里，人都过不了。你看，玉米皮丢了一地，好脏的，快收拾好吧。”曾队长耐心地告诉老农。“哦，好的，我马上就收好，保证不留一点脏。”老农依旧数着票子，找零给客人。见老农还没有要走的意思，队员们有些着急，但为了照顾老农的情绪，他们轻轻地拿起路边的编织袋帮老农先收起了丢散的玉米皮。
由于眼前的一幕幕都有些颠覆长期以来我对于城管的印象，又担心因为我的身份影响到了城管队员的日常执法习惯，乘着他们都忙着的空档，我小声地问起了长期在这里办报刊亭的商贩。“大姐，这里城管总是来吗?”“是的，没办法，每天都堵，医院和城管局都想了好多办法了，现在比以前好得多了。”“那这些城管是不是执法的时候好凶的，是不是乱抢乱丢?”“没有吧，我到这里搞了几年，城管态度都蛮好的，虽然是男孩子，但是蛮斯文的啦，有时卖东西的人还厉害些。”报刊亭老板娘的一番话，让我对城管队员有了新的认识。
8：40，我们整治好中华路路段，坐上车前往珠泉完小所在路段——人民西路。在车上，曾队长告诉我，做市容市貌整治最难的就是“门前三包”和乱扔乱丢违章行为，沿街门店占道和流动经营也是管理的难点，总是屡禁不止。城管一来还好，一转身，就又乱了起来，而且行政执法也是要讲究人性化的。“你还记得刚才路过新屋场的那个肉贩子吧?他外号飞机，很可怜的，两个儿子都吸毒，老婆又跑了，一家子靠他撑起。我们有时也要照顾他一下，只要他在可以接受的范围内经营，不过分占道那都是可以的。”
9：40，第一阶段的市容市貌整治告一段落，我的肚子也“咕噜咕噜”地叫了。曾队长似乎听到了，带我们到就近的小店吃早饭。“小李啊，对不住，不记得你没有吃早饭。我们每天都是7点就行动，来得及就吃，来不及通常就不吃早饭了。”曾队长惭愧地向我解释。说实话，那一刻我挺感动，谁说城管蛮横不讲理了。
吃饭时，我终于有时间和今天随行的队友好好聊聊了。他们三个都和我一般大，二十四五的年纪，个个高大精干。他们一个叫李超毅，一个叫黄杰，一个叫王健。我问他们，干城管工作辛苦不。没想到他们仨回答得惊人的一致：“辛苦，但最重要的是得不到理解，更辛苦。”原来，由于多年以前城管工作者给市民们留下的不良印象，让许多人现在都对城管队员存在着偏见，这也造成了大家对工作的不配合。
“我才来城管队三个多月，我老婆说要和我离婚。原因是我每天都加班，她不信，说城管哪有那么忙。”黄杰一脸委屈地向我抱怨道。是的，城管确实辛苦，市容市貌的美化有他们一份责任，期间的辛酸或许是在我们对城管的偏见下看不到的。
他们还告诉我，城管队有个“受了委屈奖”，主要颁给执法时被不理解的市民骂了甚至打了的队员。说是颁奖，其实就是领导口头安慰安慰队员，或是帮队员把被扯坏的衣服修补好。
“小李，走，我带你去看我们城管比较骄傲的一个整治点，东塔市场。”10点不到，曾队长带着我们来到了东塔脚下的市场。“你看，这里很有秩序吧，不存在占道经营、乱丢的现象。”曾队长介绍，原本这里是要取缔的，但当时的小商贩们不肯，于是有四家肉摊老板主动承担起了整治的责任，保证商贩们合理经营。而且东塔市场我早来过，以前和现在真是大不一样，干净整洁多了。
10：15，我们在批评教育一家刚开业的美容美甲店乱放烟花炮竹影响市容时，与市容市貌中队长何加丰带领的小分队碰上了，于是我又被安排到了这一组。何队长并不知道我的身份和来意，以为我是实习生，带着我一起整治人民路了。
