带屏智能音箱全局商战 百度和阿里胜算几何?

  互联网前进步伐从未放弃对“入口”的探索,从PC岁月里的搜索框到移动时代的App,那些创新技术总是会打开一个又一个奇妙世界的大门。曾经仅仅只是一种播放音乐载体的音箱,现如今有了人工智能技术的加持,已经成为巨头们争夺智能家居市场的一个切入口。2017 年,亚马逊发布了一款带屏的智能音箱 Echo Show,正式开启了全球范围内带屏智能音箱的赛道。在国内,百度率先跟进,推出小度在家,阿里和腾讯相继推出了天猫精灵cc以及腾讯叮当,京东也发布了京东 Play……

  在带屏智能音箱的江湖,如果说销量和增长力是考核“武功”的标准,那么,阿里和百度则是目前最有华山论剑之势的两位高手。在登顶武林盟主的擂台上,他们将同台竞技,上演一场大战。

  对抗竞争态势,百度、阿里领跑带屏智能音箱

  什么是态势?就是竞争产品阵营当下的格局和未来的势头。少数巨头争霸,彼此都在争夺主流的最大市场,就是对抗态势。从战略决策、行业表现和技术累积来看,百度与阿里已经领跑行业赛道,两者之间的对抗态势越发明显。

  1

  在战略上果敢站台

  创新需要勇气,付诸实现也更需要决心。虽然在业务生态广泛程度上百度在BAT中不靠前,但是在技术产品上,百度确实算的上勇猛。在亚马逊打响全球带屏智能音箱第一枪后,百度成为了国内第一位应战者——2018年3月百度发布小度在家。

  硬件产业是个重产业,并且智能硬件对产品技术的考验也非常严峻,所以在百度推出首款带屏智能音箱后,阿里和腾讯并未能做到快速跟进。甚至在小度在家发布的4天前,阿里发布了一款软硬件结合的方案——天猫火眼。其实天猫火眼大发布代表了当时很多“围观玩家”的心态——怕错过智能音箱的封口,但又担心产品砸了自己的脚。

  在发布天猫火眼时,产品总监释空对于带屏智能音箱的看法是:看加入屏幕能不能带来足够的议价。在智能音箱与根基业务电商弱相关彼时,阿里智能音箱更像是一门生意,而非战略业务方向。也因此,阿里对智能音箱的宣传往注更注重数字,从去年三月份开始,“销量突破百万”“全球销量第三”的宣传频频出现。

  2018年9月,马云宣布明年今日将不再担任董事局主席,阿里正式进入“后马云时代”。新任CEO张勇发出全员公开信,宣布加强技术、智能互联网的投入和建设。

  此时,阿里才真正开始重视智能音箱的市场,利用AI硬件俯冲线下也是阿里打开新局面的必然选择——用线上优势盘活线下资源,再用线下场景做流量入口补充,以及线上生意和数据的再次延展。

  在国内第一款带屏智能音箱小度在家发布的291天之后,阿里带屏智能音箱天猫精灵CC登场。

  虽然有国内最大电商平台的阿里在销售带量方便有绝对优势,但目前,阿里、百度、小米为国内智能音箱出货量前三,发布了小度在家后,百度有着711%的环比增速,以及腾讯在近日也发布了带屏智能音箱,这个局面下,要说阿里一点不着急,那也是不可能的。

  情急之下,天猫精灵CC的技术是否准备妥当不得而知。但在天猫精灵旗舰店的预售界面里有一个不明显的灰色标识——众测版。不过为了更好的用户体验,阿里也没有大肆宣传,想必也是为了进一步完善产品之后再着重发力。智能音箱的首次用户体验非常重要,技术过关是关键保障,百度也是先做了几年智能交互系统后,才开始着手硬件布局的。

  阿里有非常强的“入口危机”意识,从线上的站内信息的屏蔽抓取,到线下商超商场的全面布局,阿里从不放过任何一个可能给电商业务带来挑战的机会。AI技术快速发展和智能音箱的超速落地,正是被阿里解读为被枪头瞄准了。与阿里想比较,吃了移动时代慢一步的百度则不太有“历史包袱”,以技术著称百度也似乎看到了前沿技术与消费生活并轨带来的机会,智能音箱的普及,像是技术给百度的一个时代礼物。

  在双方的实际布局中,也有较为鲜明的体现。如果说阿里更加偏向于在快速实现的“应用层” 比如零售、金融和娱乐营销上投入,那么,在“技术层”和“基础层”,百度则更侧重在通过开放平台如Apollo和DuerOS来为其它企业或开发者赋能,两家都是奔着扩大生态布局的方向而去,但实现的路径却大不一样。

  2

  在市场上狂奔突袭

  根据美国科技市场研究公司Strategy Analytics 发布的《2018年第三季度全球智能音箱市场报告》显示,全球智能音箱出货量第三季度达到2270万,创历史新高。本季度,中国的百度改变了全球市场格局,市场占有率猛增至8%,成为最大的黑马。

带屏智能音箱全局商战 百度和阿里胜算几何?

  虽然阿里虽然借助渠道优势在出货量上占据国内第一,但据IDC统计,2018年Q3,搭载百度DuerOS的智能音箱在中国市场出货量第一名,小度系列智能硬件在中国市场增速最快,市场份额增至24%。

  阿里对小度在家的迅速跟进,虽有竞争加剧之势,但对于国内智能音箱行业的整体发展仍是益事。首先是因为智能音箱的市场空间足够大,能够容纳更多差异化的品牌其次是大家都还在刚起步,适当竞争和压力能够促进企业自身技术的快速迭代以及市场的广泛教育,覆盖更多用户。

  阵列攻防和要素对抗,带屏智能音箱价格战初见苗头

  产品的竞争,在微观层面表现出的就是“阵列攻防”(产品系列竞争)和“产品要素对抗”(单品竞争)。如果阵营双方已经有成熟的产品系列,那产品系列的竞争,是要高于单品竞争的。小米、阿里和百度,都布局了音箱、迷你音箱和屏幕音箱,单品竞争的时代已经过去,产品系列的竞争已经到来。

  智能音箱目前还处于大踏步整合用户刚需的阶段,厂商们都深知抢到第一次购买需求的重要性。目前来看,智能音箱的更换周期应该在两到三年甚至更久,一旦用户长时间使用一个产品,用户很容易产生购买惯性,对产品品牌产生粘性。

  现阶段对各大科技巨头而言,他们不需要靠音箱盈利,需要的是让自家的音箱走进更多用户的家庭,让用户愿意来使用,价格战的用意便是如此。

  一旦在用户规模上起来了,就能提升对供应链与开发者的话语权,快速迭代,吸引足够多的开发者,构建自身的软硬一体化平台。此类做法的佼佼者便是苹果系列产品,苹果产品的软件、硬件相互联通,已经让人没法从单品维度去做竞品比较。

  另外,在人工智能这样一个需要不断深度学习的行业里,拥有更多的用户就意味着更多的数据,而这些数据就是其AI生态学习的最主要内容。

  百度推出小度在家,其策略也并不是主推自家硬件产品,而是将自家的 DuerOS 打造成语音交互的平台,通过吸引更多的合作伙伴,打造自己的生态。

  带屏智能音箱实现了价格和性能的平衡,有更加便宜的空间