华龙网6月25日9时讯（记者 郭鹏 实习记者 龙伟豪）银行卡里的钱竟然不翼而飞？财物被盗，现场人赃俱获，却要不回来？参与征集活动，获奖作品跟自己的一模一样，获奖者却另有其人……遇到这些烦心事，该怎么办？这些网友都不约而同选择了通过重庆网络问政平台公开问政。
银行存款不翼而飞？问政平台发帖2小时找回
日前，网友在重庆网络问政平台反映，自己收到短信提示，发现银行卡里的钱被无故划走。对于存款不翼而飞这件事情，希望银行相关部门能给自己一个说法。问政平台在收到该网友发帖后，立即将相关情况转交相关部门，银行第一时间联系网友核对情况，在短短2小时内便成功处理了问题。
对此，网友发帖评价，“非常感谢问政平台，事情关乎自己的存款，来得很突然也很急，在这么短的时间里得到了解决，也确实感受到问政平台的给力，是在踏踏实实给老百姓办实事”。
征集作品一模一样 获奖却是另有其人？
参加口号征集活动，获奖作品跟自己投稿的口号一模一样，最后公布的获奖人却并不是自己，是不是有黑幕？网友“渝AzJH2b9LJ”向重庆网络问政平台反映，自己在规定活动时间内，通过邮箱投稿参与了南川城市宣传口号征集令的活动，投稿口号为“金佛山，福南川”。该征集活动结束后公示的征集结果，口号也为“金佛山，福南川”，但是获得三万元奖金的中奖人并非该网友，而是在规定征集时间以外参与的另一位投稿人。
“按照规定，本人才应该是口号的获奖者。”该网友在重庆网络问政平台发帖，希望问政平台加以重视，及时督促经办人员改正失误。平台在第一时间将情况转交相关部门。活动主办方立即与该网友取得联系，针对工作中的疏漏进行了弥补，并对活动相关规定进行了更正和详细讲解，解答了网友的的疑惑，两天内问题得到了圆满解决。
该网友专程来问政平台发帖感谢，“在贵网舆论监督下，及时弥补了工作中的疏漏，此事圆满解决，发挥了舆论弘扬正气作用，也彰显了南川新时代新形象。最后再次真诚地感谢贵网，对贵网的公正、高效给个大大的赞。”
小偷被抓人赃并获 被盗现金却拿不到？
网友“渝AAqWXJaGB”则在问政平台上反映，目睹了一位来自泸州的七旬老人，在朝天门服装交易市场逛街时被小偷盗取500元。该网友与众人抓住了小偷，并报警将人带到了新华路派出所，但老人的500块钱却不能立即退还。该网友想不明白便在问政平台上发帖求助：“真后悔，当初抓住小偷时，小偷说放了他，500元退我，为了让更多人不被偷，抓到派出所后钱却拿不回了。”（详见：《小偷抓到派出所后，被偷钱财却拿不到》）
新华路派出所民警接到问政平台的转办后表示，该小偷是留有记录的惯犯，虽然是人赃俱获，却需要进一步调查，履行相关程序，无法马上退还失主钱款。对此，网友跟帖表示：“事情解决得很及时，感谢问政平台，也感谢新华路派出所所有民警”。
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