“汽车是我们所能制造出的最具生命力的机器。”这句话来自捷豹品牌创始人威廉·里昂斯爵士的造车理念。这一理念,决定了捷豹从创立之初,就秉持的态度和呈现的非凡魅力。这个始终忠于本性、崇尚创新、赋有灵魂的品牌,用最ALIVE的态度和方式,赋予汽车与跃动的生命。
近日,笔者有幸与杭城首家捷豹路虎4S中心的总经理——夏建祥先生,一同聊聊捷豹全新ALIVE品牌概念,以及他是如何运筹帷幄管理这家大规模公司。
初见夏建祥总经理的时候,并未有一丝的陌生感。他脸上时常洋溢的笑容,瞬间消除了人与人之间的距离感。平和、宽容的的生活态度,也被夏总运用到了工作中。据其员工透露,他们的老总似乎就是一位和蔼可亲的鞭策者,以温和的方式激励着他们不断进步,不断突破。
这位杭州路德行汽车有限公司的掌门人,已然成为这个车市中引领高端汽车潮流的佼佼者。位于市心北路的展厅与位于高新三路的4S中心,在其精心管理下,显得那么有条不紊、井然有序。不过,夏总似乎并不满足于目前的状态,他认为他的团队可以做得更出色。
Q:您的公司能够成为杭城首家捷豹路虎4S中心,一定有它的优势之处,请您介绍下4S中心吧。
A:杭州路德行汽车有限公司是萧山地区唯一一家由英国进口汽车品牌捷豹路虎授权的经销商,杭州首家捷豹路虎4S中心,公司致力于向中国豪华汽车领域及豪华品牌用户引荐和提供极具英伦风范的全球鼎级奢华汽车品牌——捷豹、路虎。
公司成立一开始就非常注重人才的引进、培养和使用。在公司筹备阶段,我们就从全国各地招聘了一大批行业精英安排到各个关键岗位,按照宝利德控股集团的要求送派员工去捷豹路虎学术中心,学习专业捷豹路虎汽车销售、维修和体系建设知识,在为客户提供至诚至善的专业化服务方面进行了人才储备,为企业的发展增强了后劲。
低调、奢华是路德行不断去打造和升华的经营主题;为捷豹路虎用户提供专业、一流的服务是杭州路德行不断追求的目标。路德行将秉承宝利德集团的经营理念——顾客满意度第一,质量理念——服务标准化、标准全球化,追求完美、关注细节、信守承诺、永不放弃,为客户提供精致、奢华、完美、尊贵的服务体验。
Q:您作为杭州首家路虎捷豹4S中心的掌门人,如何看待萧山与杭州市场之间的关系?
A:我们的眼光不是局限在萧山这片市场上,虽然萧山是有着十分强劲的购买力与消费水平,我们的目标还有大杭州范围,而萧山正是属于其中的一部分。包括我们的展厅位置与4S中心位置,附近均有着通往主城区十分便捷的路径的。庆春路隧道、钱江二桥、机场高速,便捷的交通也给我们创造了十分良好的条件。所以,我们更有理由相信,未来的日子,我们可以做得更加好!
Q:对于全新捷豹ALIVE的品牌诠释,您是怎样理解的?
A:首先,捷豹汽车自身就是有无可复制的生命力的。它是个始终忠于本性、崇尚创新、赋有灵魂的品牌,用最ALIVE的态度和方式,赋予汽车于跃动的生命。原创革新、大胆诱人、非凡性能,让这只跳跃的豹子拥有超常的冲击力。捷豹始终坚持每一款产品的推出,都必须是一件完美的艺术品:传承经典,又打破常规。原创革新已渗入捷豹的骨髓,成就着捷豹的进化论。从最初的摩托跨斗车,到如今的XJ、XF、XK三大系列以及概念车型,捷豹的每一次蜕变都是对其创新文化的最佳诠释。
Q:随着今年捷豹融入全新ALIVE的品牌概念,产品是否能够再次真正吸引中国的消费者?
A:正是捷豹独树一帜的魅力,使得捷豹汽车深受全球名流和具有前瞻眼光的社会精英的青睐。当优雅迷人的气质与动感激情的魅力同时被激发,捷豹的魅力即无人能抵挡。我想在目前的基础上,我们可以将市场份额不断扩大。其实,最显而易见的就是平时在街上,只要稍微留心一些,就能发现路虎和捷豹的车子不在少数,而这个数据也会不断上升。在这之前,萧山的客户只能去杭州进行售后的保养与维修,但现在,不用出家门,就能享受到便捷的服务了。所以,我们很乐观,也很自信,相信在未来的市场,我们会一直延续捷豹“无可复制的生命力”,让更多的捷豹产品出现在我们的视线中。
Q:目前捷豹全新ALIVE的品牌理念正在逐渐向广大消费者诠释,如何更好地使消费者理解这个品牌的理念呢?
A:我们将通过各种广告宣传形式投入到高端汽车市场中,邀请消费者来店试驾或参加各种高端品位的娱乐活动,融入到其中,让消费者充分理解捷豹的品牌理念,是动感激情又优雅迷人的奢华轿跑车,真正地爱上这个奢华的灵魂——捷豹!
竞争激烈的商场,正是没有硝烟的战场。杭州路德行立足在萧山这块肥沃的土地上,打开了属于自己的市场。未来的日子里,我们有理由相信,杭州路德行定会继续努力拔得头筹,让我们拭目以待杭州路德行的集中发力!
杭州路德行汽车有限公司
捷豹路虎和授权经销商
尊享热线:0571-82135888
4S中心:杭州市萧山区高新三路333号(杭甬高速萧山出口大老鹰转盘)